消费维权操作实务与诉讼指引内容简介
这部《消费维权操作实务与诉讼指引》以全面专业的视角,深入浅出地探讨了消费纠纷的解决策略。它结合了扎实的法律基础知识和富有启示性的典型案例,详细剖析了消费纠纷中各方角色的确立、案件类型的判断、证据的搜集和质证技巧,尤其对新出现的消费侵权案件代理和实际操作做了详尽的讲解。作者摒弃了冗长的理论...
消费维权操作实务与诉讼指引图书目录
第一章深入探讨了消费诉讼的概述,包括其法律框架和基本原则。第二章阐述了消费者的法定权利,如知情权、选择权和公平交易权等。第三章讲解了经营者的法律义务,确保他们提供优质服务并尊重消费者权益。第四章特别关注消费者协会在消费诉讼中的角色,以及如何寻求其援助。接着,书本进入实践操作部分,关注...
服装出现质量问题退货难如何维权
一、与经营者协商和解;二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三、向有关行政部门投诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五、向人民法院提起诉讼。因此,李女士可以通过上述途径维权处理,但是,重要的是消费者购买商品后一定要保存好购货收据。这是维权的重要依据。最后,裕...
快递消费如何维权 三种快递投诉最狠的方式
1、与快递公司协商和解 在遇到争议时,双方可以在平等、自愿的基础上直接对话,通过协商达成和解,从而快速解决问题。这种方式简便快捷,是处理消费者权益争议的有效途径。2、通过12305邮政业消费者申诉中心调解 如果与快递公司协商无果,消费者可以选择向12305邮政业消费者申诉中心进行申诉。申诉可以通过拨打热...
消费者被骗买保险怎么维权
(一)与经营者进行协商,寻求和解。(二)请求消费者协会或其他合法设立的调解组织介入调解。(三)向相关行政部门投诉,寻求行政干预。(四)依据双方已达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁申请。(五)向人民法院提起诉讼,通过司法程序解决争议。在遇到保险诈骗时,消费者应积极运用这些法律手段维护自己的合法权益...
银行业消费者权益保护工作总结
第二条 在中国境内依法设立的银行业金融机构适用本指引。第三条 本指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。第四条 本指引所称银行业消费者权益保护,是指银行业通过适当的程序和措施,推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待。
百姓实用法律法规自助餐:消费者权益保护篇目录
在产品和服务质量方面,产品质量申诉处理办法、微型计算机商品修理更换退货责任规定等法律文件提供了具体的操作指引,确保了消费者在遇到质量问题时能够得到合理的解决。此外,中国保监会关于消费者购买机动车辆保险注意事项的公告、关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告等文件,分别针对保险购买和网络消费...
欺骗消费者找哪个部门投诉
其次,您还可委托消费者协会进行调解工作。作为一家非营利性的民间机构,消费者协会能够为受骗消费者提供专业的调解服务以协助其解决难题。此外,您也可以尝试拨打12315消费者投诉举报专线电话。该号码为中国国家市场监督管理总局专设的受理消费者投诉举报的专项电话号码,为您的维权之路提供便捷指引。最后,若...
闲鱼上买到假货怎么办?
1.核实商品: 首先,仔细核实商品的外观、标志、质地等特征,与真品进行比较。如果怀疑商品为假货,可以进行详细的比对。2.保留证据: 如果你确信购买到了假货,务必保留购买记录、聊天记录、照片等证据,以便后续处理。3.与卖家沟通: 与卖家联系,提供证据并说明情况。有时候,卖家可能并不知道商品是假货...
入住酒店发现针孔摄像头,该如何维权?
我个人认为,当我们个人在入住酒店发现针孔摄像头的时候,首先要在现场保留证据,并且不要破坏现场的任何设施,包括环境,然后掏出手机及时报警,并且通知酒店的管理人员进行询问和沟通。根据相关法律规定,一旦在房间里面发现针孔摄像头可以直接向酒店申请赔偿。因为从法律的层面上来讲,酒店对这件事情肯定有不...