淘宝里面买家要求退货,卖家该怎么办?

买家自己选的最大码!!然后不合适!要求卖家退货。但那已是最大码。买家要退货。卖家该怎么办
但是我(卖家)在发货给他的时候人家也要买买家的那件衣服)假如让他退货的话我觉得很不公平。因为他不买那件衣服的话我那衣服也已经卖掉了

卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守。

若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。

选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

扩展资料

淘宝卖家义务及违规处理:

如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;

如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。

卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。

参考资料来源:淘宝网-淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-09
淘宝里面买家要求退货,在退货时间内卖家应该答应退货或换货处理(前提是产品不影响二次销售为前提的情况下)

在退货时间内买家申请退货:
一、联系买家换货或退货处理,申请后同意买家的申请;
二、将收货地址信息发送给买家,并注明运费问题;
产品包邮:买家退回,产品无质量问题,退回运费买家自己承担;质量问题,运费卖家承担;
产品不包邮:买家退回,产品无质量问题,来回运费买家自己承担;质量问题,来回运费卖家承担。
三、收到货物后及时确认处理售后退款信息。
第2个回答  2008-12-08
友好协商,那果他要退的那件不用担心卖不出去的话,要买家承担运费,给他换一件。
如果你那件再很难卖出去的话,你不退也有理由的,但买家难免有气,差评你是一定的。
而且现在买东西不合适都是让换的,这很正常本回答被提问者采纳
第3个回答  2008-12-08
不影响第二次销售就退给他吧
不过是他自己选的,并不是质量问题,所以买家要承担退货运费!
叫买家申请退款,然后把东西寄回来
等卖家收到东西了,再退款
按正常程序走,不然谁吃亏都不知道
第4个回答  2020-02-28
这种理由虽然不怎麼样,但是如果他是无条件退货的你就有权让他退货。当然邮费是自己承担
如果她不答应就威胁他说:我要投诉你
这招很管用
一个买家一个自然年不得超过10比投诉
要不就得关门走人

淘宝商品发货后买家申请退款怎么办
方法一,协商解决运费问题后退款。若买家已申请退款,卖家需及时联系物流公司与买家确认货物详情。如买家收到货物无异议,卖家只需在淘宝系统内点击确认收货,退款流程将自动关闭。若买家坚持退货,卖家应先与买家商议运费分摊,待买家完成发货后,卖家收到货物并确认收货即可。方法二,拒绝退款并提供举证。若...

怎么拒绝淘宝买家退款?
1、登录自己的淘宝账号,打开退款退货栏目,找到需要拒绝退款的客户;2、填写退款理由,并上传凭证,点击拒绝退款;3、关注退款状态,积极与客户协商,耐心的回答客户的问题,让客户同意不退款;4、如果无法说服客户,那么就请客服介入处理。特别提示 以上图片来自网络。

如果买家硬要退货,运费怎么算?
如果淘宝店铺不支持7天无理由退货客人硬要退:建议根据买家退货需要退货,卖家举证有效由买家承担发货运费。非“七天退货”商品\/非退货承诺商品包邮\/非包邮商品包邮退货运费判定:1、买家拒收(仅产生单程运费),卖家需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担发货运费;2、买家拒收(产生双程运...

淘宝买家退货后卖家怎么处理才能不吃亏!
第1步,情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。第2步,情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。这样的情况...

淘宝发货途中买家申请退货退款怎么办?
您需要注意的是:1、注意退款超时问题,避免自动退款给买家。尤其是买家在选择"买家已收到货,不退货仅退款"以及"买家未收到货,全额退款"时,如果您不同意,需切记及时拒绝退款,买家若反复修改退款,同样需要及时再次拒绝。2、若买家一直坚持要求退款,建议您与买家确认具体原因,...

淘宝店铺判定买家退货退款怎么办
一旦货物通过验货确认无误,卖家即可在淘宝平台上点击“确认收货”选项,至此,退货退款流程即告完成。退款金额将自动转入卖家的淘宝账户中,完成整个流程。在整个退货退款过程中,卖家需保持与买家的良好沟通,及时解答疑问,确保双方权益得到保障。通过遵循淘宝平台的规则,卖家能有效管理退货退款事宜,维护店铺...

淘宝里面买家要求退货,卖家该怎么办?
卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守。若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间...

买家申请退款退货怎么办?
1. 若淘宝买家在签收商品超过半个月后申请退货退款,首先应联系买家了解情况。如果商品保持完好,卖家可以考虑适当退款的请求。2. 在淘宝交易中,如果买家已签收商品并提出退货退款申请,而卖家不同意,淘宝会要求买家提供退货理由和证据。如果买家的退货理由充分正当,淘宝可能会支持其申请。3. 如果买家在收...

淘宝买家收到货后要求退款怎么办
淘宝买家收到货后要求退款,卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,双方可以协商。一处理退款步骤:1.同意退货协议,在已卖出的宝贝页面,找到对应交易点击“确认”。2.买家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。3.等待买家发货,收到了就可以确认。二恶意退款解决:4.如果在交易过程...

淘宝卖家已发货 买家要求退款 卖家怎么办
1,如果你未列入购买协议,以及贴出购买需知的情况下,第一,是你可能会损失往返邮费,第二,买家确定不要了,就和买家沟通吧,因他的原因,往返邮费损失由他承担。2,是你以贴出购买需知条例,交易途中,买家取消交易的,邮费损失由买方承担。3,要文明沟通,否则就算继续交易,买家会以各种理由,...

相似回答