HP打印机打印时任务打印不了时无法取消

Question

在使用HP打印机打印时，会在打印机界面中显示打印任务，但打印机不打印，点击取消此任务时，会显示“正在删除-正在打印”，并一直保持此状况，无法取消，致使其他打印任务无法继续。请知道的人告知此状况原因以及解决办法。（打印机连载我的电脑上，通常都是别人通过局域网连接到我的打印机的，以上的情况通常发生在其他人通过我的打印机打印时）。

Answer 1

HP LaserJet 1018、1020、1022 激光打印机 - 取消打印任务

方法一：手动删除打印任务

方法二：从打印驱动程序取消打印任务

文章简介

发送打印任务后，会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务，这时如果同时发出多个打印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个列表，该列表称为打印队列。

如果当前正在打印的任务被异常中止（卡纸，脱机，主动取消打印任务），该打印任务并不会自动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地累积，停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印。

本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，介绍了删除堵塞打印任务的方法，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。

操作方法

方法一：手动删除打印任务

依次点击“开始”→“运行”。

在“运行”窗口中，输入“net stop spooler”命令，然后点击“确定”按钮，停止打印机服务。如图 1 停止打印机服务命令所示：

图片 : 停止打印机服务命令

注意：

只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。

在“运行”窗口中，输入“spool”文件夹名称，然后点击“确定”按钮。如图 2 打开 spool 文件夹所示：

图片 : 打开 spool 文件夹

在“spool”文件夹窗口中，双击“PRINTERS”文件夹。如图 3 PRINTERS 文件夹所示：

图片 : PRINTERS 文件夹

在“PRINTERS”文件夹窗口中，删除其中所有的文件。如图 4 删除文件所示：

图片 : 删除文件



注意：

“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。

在“运行”窗口中，输入“net start spooler”命令，然后点击“确定”按钮，启动打印机服务。如图 5 启动打印机服务命令所示：

图片 : 启动打印机服务命令



注意：

只有启动打印机服务后，才能正常使用打印机。

此时，打印任务就被手动删除了。

再次发送打印任务就能够正常打印了。

方法二：从打印驱动程序取消打印任务

从打印驱动程序取消打印任务需要重新启动电脑，可以参考下列步骤操作：

依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。

在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“打开”菜单项。如图 6 “打开”菜单项所示：

图片 : “打开”菜单项

选中需要取消的打印任务，然后依次点击“文档”→“取消”。如图 7 “文档”菜单所示：

图片 : “文档”菜单

出现提示询问框，点击“是”按钮。如图 8 询问框所示：

图片 : 询问框



关闭打印机电源，重新启动电脑后，就可以再次打印了。

Answer 2

开始--运行：输入services.msc打开服务，选中print spooler那项双击，点停止确定，再点运行确定。一般情况下打印任务就取消了。如不行的话，你再重新取消此任务一次，然后不管它，过一段时间它就会删除了。有时打印机反应是比较慢。

Answer 3

看一屏幕上的提示，一般为英文的，它会提示原因的，删不掉任务就把打印机关掉删，

Answer 4

拔插打印机插头，重装驱动，打印机设为共享。

Answer 5

如果不能删除，谁打印的谁的电脑重启一下就好了