ISP用户名和密码是在办理宽带业务时，由网络运营商所提供的。
如果是忘了ISP账号和密码的话，可以通过以下办法找回：
1、拨打客服热线，转接人工服务，提供账号机主姓名和身份证号码，由客服人员查询后告知用户名和密码。
2、由本人携带身份证到当地营业厅查询可以获取。
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注意事项
⒈及时备份注册表，出现异常情况时可以及时恢复。
⒉减少对系统内存的占用，可观察右下角系统托盘区，如果出现一长串的图标，就需要进行适当的优级化，单击左下角“开始”，点“运行”，输入MSCONFIG，在随后出现的最面侧“启动”下列菜单中，将不必开机自动加载的应用程序及软件都勾掉（将相应名称前的方框内的对号勾掉）。
⒊定期对研究进行磁盘整理，如整理磁盘碎片，加快硬盘的进行速度。
⒋不要访问含有恶意代码程序的不良网站，避免被修改注册表及主页。如一时不慎修该可用“超级免子”和“360安全卫士”等进行处理。
⒌对邮箱内及QQ中的不明来历的附件不要轻易打开，以免中木马程序或病毒。
⒍安装最新的杀毒软件，如瑞星2012，江民KV2012等，并及时升级病毒库，在不影响上网，不存在软件冲突的情况下，建立安装网络防火墙，减少遭受网络攻击的危险。
⒎玩网络游戏掌握就近的原则，选择比较临近的服务器，如玩联众可以登陆沈阳服务器。
⒏在不上网时，一定将猫的电源关闭，减轻其工作压力，确保在上网时正常运转。
参考资料：百度百科-宽带
ISP用户名和密码是在办理宽带业务时，由网络运营商所提供的。
如果是忘了ISP账号和密码的话，可以通过以下办法找回：
1、拨打客服热线，转接人工服务，提供账号机主姓名和身份证号码，由客服人员查询后告知用户名和密码。
2、由本人携带身份证到当地营业厅查询可以获取。
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ISP收费标准
1、收费问题是用户最关心的。目前各ISP的收费标准各不相同，一般包括入网费(初装费)、月租费和使用费等。收费差别主要在使用费，有的根据登录服务器的时问计算，有的根据通信的信息量收费。必须了解ISP是否收取额外费用。
2、当前，用户越来越关心的是ISP收费的精确性，特别是在跨国服务的情况下，ISP应能够向企业提供多种类型的收费形式(例如，依据地点进行收费、或统一收费；以及在跨国合同的情况下，按多种或一种统一的货币进行收费)，并建立收费的时间表。
3、ISP的服务报告应覆盖下列内容：链路的配置情况，以及有关网络性能、故障监视与故障管理方面的记录信息。实时在线报告是最为可取的一种服务报告形式。某些ISP还提供了针对ISP服务的基于Web的监视和管理工具，从而给予了用户更大的控制权，因为这增加了对企业ISP服务的可视性。
参考资料来源：百度百科-isp
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1、拨打客服热线，转接人工服务，提供账号机主姓名和身份证号码，由客服人员查询后告知用户名和密码。
2、由本人携带身份证到当地营业厅查询可以获取。
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