联想笔记本电脑G490，显示用户已锁定，不能关机也不能开机，应该怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
计算机显示用户已锁定，是因为您的计算机被人为的加上了密码。这样的情况就需要重新安装系统，我们建议您携带您的爱机到我们就近的联想售后服务站点进行系统的恢复或升级。购机一年内免费为您服务。希望可以帮到您。
谢谢。

Answer 2

点击被锁定的用户名，会要求你输入密码。输入密码后回车就进入系统了。如果密码遗忘，可选择“切换凭证”或“切换用户”，然后选择用“其他用户”登录，在用户名的输入框中输入“administrator"，密码框不输入，直接回车看看能不能进，如果这个用户也提示需要密码，那就比较复杂了，需要找懂点计算机的人帮忙。

Answer 3

有密码吧，关机可以长按电源键强制关机

Answer 4

用PE系统，清除密码，或者修改密码。