为什么同一个Wi-Fi，别人的手机都可以连接，我的就不能连接，我的手三星S4！还有Wi-Fi名字都

Question

为什么同一个Wi-Fi，别人的手机都可以连接，我的就不能连接，我的手三星S4！还有Wi-Fi名字都是符号，别人的都是字！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议：
1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格
2.检查连接该无线网络的设备是否较多
3.将手机重启，重新搜索WiFi信号
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试
6.更换其他无线网络试一下
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

额，我的前几天也出现这种情况了。我开始关了wifi重启，不行。又重启还不行，然后我把他删除再重新开机就行了，望采纳

追问

你的意思是忘记网络？重启

追答

对，是关机重启

追问

还是不行，输入密码以后，就显示个 已保存，安全

追答

符号变回字没有？

追问

还是符号，没变成字

追答

wifi是你的电脑的？还是怎么，那这个是乱码了，就是这个wifi起名字的时候包含了汉字，你的手机不能显示，你试着把它名字改成数字或英文

另外看下你的wifi高级里面是不是设置成静态ip了？

追问

Wi-Fi不是我家的，隔壁邻居的。

追答

晕，这个要么就是你被禁了。要么就是开了wifi没开网。

追问

另一部手机就可以连接，还可以上网

追答

开了wifi没开网就是电脑wifi开着但是没连接网络。我觉得你被禁的几率大一些

那果断被禁了

另一手机上连接的是不是wifi名称有汉字呢？如果有，你这个显示符号是正常的，

追问

是汉字

Answer 3

重启手机，实在不行回复出厂设置

追问

现在连接不上Wi-Fi，不能备份

Answer 4

密码，

追问

qwertyuiop8888888899你拿去连吧

追答

好的

Answer 5

是不是wifi模块坏了

追问

不知道