怎样与领导和客户进行高效沟通？

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怎样让你的年终总结吸引领导的目光，变得精彩？怎样让客户心甘情愿和你签合同？《极简思考》提出“结构化思维”，改变我们以往从数据得出结论的固有思维方式，让你快速抓住对方的注意。我们通常习惯先进行分析，再得出结论，可事实往往是对方还没听完我们的分析就放弃了我们的结论，因为时间有限。让方案获得通过的关键在于：让沟通对象在乎它。所以在沟通中迅速抓住重点，然后提出合理化建议至关重要。结构化思维就是首先考虑结论，第一时间抓住对方的注意力，勾起对方的兴趣，然后再去证明或者推翻他。

它与传统思维的不同主要在于三点：1通过多个步骤发现想法，进行多角度沟通。在不断的重复与迭代中接近正确答案，反复打磨自己的观点。2.表述简练直接，迅速抓住重点：尝试用30秒甚至更短的时间，把你的观点或方案用最简练的方式表述出来，勾起对方继续听下去的兴趣。3.故事思维：比起平白的陈述和枯燥的理论，沟通对象更爱听故事。运用故事思维将对方的注意力一步步引导到你希望他们去看去想的东西上去，目标往往更容易达成。《极简思考》中提出了“结构化思维”的九个步骤：定义问题：把问题写下来并进行充分讨论。提出核心建议：提出核心的观点和建议，并以此为基础进行扩展。

选择结构：建立一个初步的结构框架，并将其视觉化创建故事：用故事思维把观点叙述出来讨论/打磨：与不同的人会面，得到他们的反馈并修改提案选择重要事件：重新审视框架，找出有力事件证明或推翻假设：通过分析来证明或者推翻一个想法整合信息：选择一个适合沟通对象的沟通方式分享想法：呈现最终提案《极简思考》中指出，核心建议一般由两部分组成，一个容易理解的假设，和一个对利益相关人有价值的触动点。

书里举例说，对于同样的方案，某产品进入意大利和德国市场，销售副总裁希望听到的是这个方案可以创造多少销售额，财务总监希望听到的是它可以创造多少增量利润，市场总监则希望听到由此可以占领多少欧洲市场份额，而人力副总裁关心的是公司由此可以进入一个兼具数量和多样性的人才库。搭建框架的过程就是将想法和概念按照一定逻辑分组、排列，这是结构化思维中最困难也是最关键的一步。一个清晰简明的框架能让对方在不完全了解事物的情况下，也能迅速从中得到自己想要的信息。《极简思考》一书中介绍了两种框架：层形结构和列形结构。

根据方案的不同需求，以及对象的不同我们会使用不同的框其中层形结构更适合缺乏相关背景知识或是抵触你建议的沟通对象，而列形结构最适合那些已经非常熟悉方案或是不需要你提供所有信息的沟通对象。学生无法集中精力听学校老师在课堂里的课程，却可以做到两小时不动的听新东方老师们讲课。这是因为学校老师照本宣科，而新东方老师拥有故事思维，上一堂课就像在听故事，轻轻松松时间就过去了。整个世界的运转速度都越来越快，碎片化信息越来越多，我们要形成结构化思维，用最快的速度进行最高质有效的沟通。