为什么医保账户余额查询有钱，但在药店查询余额是零。

Question

坐标长沙，长沙银行的医保卡，18年12月初买药里面还有钱，前几天去同一个药房买药结账时发现余额为0,特意跑到长沙银行柜台查询，医保账户里面还有余额，而且12月底和一月底还有医保资金入账，但跑了好几个药房查询都说里面没钱，请问这个是什么问题，需要怎么解决，谢谢！

Answer 1

Answer 2

各地情况不同，目前分两种：

1、再单位缴纳的医疗保险，一般都是社保缴费后月底，就可以将医疗保险个人账户的部分，打到医保卡的。 

2、自己缴纳，或退休人员，是每年某月一次信息打入。

扩展资料：

医保卡使用方法

1,医保卡使用范围：参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。

2,医保卡余额查询：参保职工可通过拨打电话进行余额查询，也可在中行储蓄所或市区定点医院、药店查询。也可以上网在社保查询系统登录查询。

3,医保卡交易查询：参保职工可以到中行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。对交易记录有疑问的，可以到中行零售业务部进行查询。

4,医保卡密码：参保职工若修改密码，可拨打电话进行修改，也可持身份证到中行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中行储蓄所挂失原密码并更改密码。

5,医保卡的保管：参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失，并办理补卡手续，7天后可领取新卡。

6,注意事项：当医保卡交易次数达到60次时，参保职工必须到中行储蓄所打印交易记录，否则，会停止该卡的使用。交易记录打印完后，该卡即可继续使用。

在药店100%自己承担，住院才能享受到报销比例（还得在医保范围内的）。

住院在医保范围内的，根据实际花销的额度，如：花10000元报销范围在55%-65%之间。

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Answer 3

医保卡有两个账户，一个是金融账户，一个医保账户。去药店查的钱是医保账户，里面的钱，一般不能取出来的，只能购药或看病使用。查不到余额是因为你现在购买的医保可能没有返回，如城乡居民医保，农村合作医疗保险等，主要看你购买的医保有没有返现功能。由于各地医保政策不一，建议到当地医保局了解情况。

Answer 4

银行账户有钱不代表医保账户有钱。银行查不到医保账户的钱的。如果在药店查不到医保账户有钱那就是没钱了。你可以登录缴费当地市一级的医疗保险官网通过输入身份证号和养老保险卡号及医疗保险号就可以查到医保卡的缴费和进账及消费信息。医疗保险是每个月的25号以后到月末拨付的到月末一定到账。

追问

问题是医保账户里面以前是有余额的，为什么过完年就没有了？

追答

你可以登录缴费当地的市医院消费的一目了然一级医疗保险公司查询就可以查到你的进账和消费信息，在什么药房或

Answer 5

你提的问题，建议你直接向参保地的医保经办机构咨询。