京东为什么叫二手东？

Answer 1

京东的优势是物流快速、退换货方便（仅自营），和亚马逊的经营模式如出一辙。但由于中国网民素质层次不齐，产生的无端退换货量远高于国外，有人买西服去参加宴会装完逼然后立马退掉，听说过偷换硬盘内芯然后申请退货的。京东不得不想办法对大量的退换货进行分销。京东不会对两类商品进行标注，很多人买到过激活日期不对的笔记本、配旧主板的新电脑、读写次数不对的硬盘、有明显碳粉痕迹的打印机墨盒等。京东历史上三次起决定性作用的战略决策，2004年转型做电商，将业务从线下分销转为线上直销。2007年从3C产品转为一站式消费平台。还是2007年自建仓配一体的物流体系。

Answer 2

尽可能买京东自营，而不是京东发货、华硕提供售后。尽可能不要买华硕主板，他家售后是只修不退不换，不要相信任何广告，售后政策。收货一定要当快递员面检查针脚是否弯曲，并拒收。按照当前的售后政策，买主板就是一场赌博，如果有问题，千万不要再买一块又退款，因为他们不会退货，老老实实选择返修吧。京东方面在收走主板并进行检测后再次告知我因外观（针脚）问题无法退货，对方说请包涵，我说不接受，对方说再沟通。然后就没有找过他们了。工商方面也驳回了我的投诉，并告知最好去质监局投诉（010-12365），于是我又拨打了质监局的电话，质监局说他们和12345（非紧急救助中心）合并，推荐我去工商局反应，我只能无语一小下说是工商的人让我来的。接线小哥态度还是很好的，说可以记录下我的问题，然后反馈给相关部门，其实并没有什么用。

华硕Z170-A板子是京东畅销款，大板超频1151合朋友眼，三个字，买买买。五零六件七手八脚装好，点亮！开不了机！蜂鸣器都不响，一定是主板坏了。我们有京东售后，申请退货，再买个新的，明天继续装~五零六件七手八脚装好，点亮，蜂鸣器也响了，还是开不了机！一番排查，噢，原来是PCI接口坏，又是主板坏了。不怕不怕，我们有京东售后，申请退货，再买个新的，明天继续装翌日，五零六件七手八脚装好，点亮，蜂鸣器也响了，这次成功开机了，第二天相继接到客服电话，两块坏主板都不能退货！只能返修！

Answer 3

各大电商平台已是工商局常客了，必须承认的既定事实是：任何一个电商平台都存在假货和二手货，什么B2B、B2C和C2C等只不过是把线下的销售模式通过互联网进行直连分销而已。不是很理解很多网友的逻辑，为什么把销售模式搬到网上，售假和售二手问题就得像大风来了的北京天空般一篮无垠。重点明明是各电商平台对待假货和二手货的态度好伐？售假和售二手丑闻就像网站安全防护一样，99%的时候没人会攻击你，但是恰好是那1%的间隙，足以击垮你苦心经营的一切。

Answer 4

京东被叫做二手东，已经不是一天两天了，二手东主要是因为越来越多的人在京东买到的商品，都是被人拆开过的，或者有明显使用过的痕迹。为什么京东有这么的二手货呢，主要还是京东的退货制度，为了更好的用户体验，京东七天无理由退货，退货制度太简单了，只要在京东上面申请退货就可以了，然后就会有京东的快递上门取件。

很多人把退货这个功能当成了体验商品的渠道，就是当你不知道该不该买的时候，就在京东上面下单买一个，送过来之后就当做现场体验了，体验不好就直接退货了，因为很多人都是把这个当做了解的过程，所以退货率很高，尤其是价格比较高的商品。我在京东买过几千的耳机，就收到过被人拆开过耳机。在耳机交流群里也经常看到有人并不想买耳机，只是想体验一下某款耳机，然后就在京东下单体验了，然后退货。

当然最近好像耳机已经不能无理由退货了，毕竟耳机很贵，拿到的手的是二手的耳机肯定还是让用户不爽，也影响大家对京东的评价。七天无理由退货固然是好的，但是当大家不是因为买到不理想的商品而退货，而只是想体验一下的话，必然会给京东带来负面的影响，也是京东在提高用户体验和保证产品质量方面需要提高的地方。

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