索尼手机一直重启进入不了桌面直到电量耗尽

Question

索尼z2算是老手机了，换过新电池，所以不是电池的问题，手机只要有电就一直处于重启状态，进入不到桌面，一直反复循环直到没电，插上电也是一直重启，已经取出sim卡和sd卡还是不行，之前手机也是经常会出现突然重启的情况，但起码还能进入桌面，求大神指点

Answer 1

自动重启一般分为两种原因，一种是硬件故障或者电池接触不良 ，一种是安装的软件与软件有冲突，可以通过以下方法解决：
1、硬件故障或者电池接触不良：这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件与软件有冲突：查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况，如果是，建议将其卸载或下载新版本尝试，如果无法判断是哪个软件造成的，可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。