您的来信我们已经收到。如果手机出现死机，重启现象，建议您：
将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮检测，服务中心：http://zhidao.baidu.com/question/1821393350815879188.html?entry=business_qb&hideOtherAnswer=true&newAnswer=1
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
无其他回答
相似回答
