我在淘宝上买了东西,卖家发错货了,但是我已经确认收货了!去找卖家,他态度比较好说愿意重发,我还要不要申请售后呢?在线急等
买家收到货后告知卖家发错货。但卖家非常肯定没发错。买家投诉威胁怎么...
1、和买家沟通 先和买家沟通,如果买家态度好,愿意协商最好,如果沟通不好,就请淘宝小二判决了。2、拒绝退货 买家申请退货也是要提交证据的,如果买家证据不足就直接拒绝退货,理由选择:买家举证无效,拒绝退货。
我在淘宝买了东西,之后发现买错了,但是卖家已经发货了,怎么办?
方法一 联系卖家拦截 如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流,可以马上去联系商家客服,告诉对方你买错了,需要更换别的型号规格,看下仓库能不能直接找出来换,如果可以就省事很多,如果说找不到了,或者已经有物流信息了,让客服联系快递发起拦截,把这个包裹给拦截回去,你重新拍,这个订单到时候申...
淘宝买东西,卖家发错货不承认,已经签收,怎么办急急急
淘宝买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...
商家发错货怎么办?
如果订单是未确认收货的状态,可以申请退款,选择退货退款,将货物寄回给卖家。如果订单是交易成功状态,那么一定要在收到物品的15天内申请售后,选择退货退款。15天之后,页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。以上申请如卖家拒绝,那么可以申请淘宝客服介入进行...
淘宝买家收货后,告诉卖家发错货。拍的照片完全不是卖家发的那个货,非...
首先你看一下他拍的照片是否是你店铺的其他产品,如果是的话,就不好说了!只能自己承认确实发错了!如果不是,那么你可以直接拒绝,哪怕是淘宝小二解决也会站在你这边!因为货不对板!对于这样的疏忽,他自己是有责任的,因为他签收的时候没有验货,一般情况下,如果是当场签收的话,那么有快递员作...
淘宝卖家发错货,也不理我咋办?
您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击交易旁的退款字样发起退款申请进行处理。他不让你发起退款申请所以您就不发起,这个理由有点蹊跷。发起退款申请后,上传有关发错货及卖家承担运费的聊天记录截图,如果卖家拒绝退款申请,您可以申请介入。淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。退款...
淘宝卖家发错货,我已经确认收货了,现在该怎么办?
恩,卖家要收到后不理你就投诉他,记得一定要在时效内投诉,别让卖家拖时间
淘宝买的东西验货时发现店家发错了,那是直接不签收好呢还是签收后再退货...
很高兴为你回答!你签收了,再和卖家联系,把发错的物品拍照传给卖家看看,这样卖家会承认由于疏忽发错了,会承担换货的往返运费的,如果不想换货直接退掉,你就点击“退款”进入退款流程,把运单号填了,并且在退款说明里要求卖家退还往返运费,并上传拍照物品(这点很重要,有力的证据) 别让卖家给你...
我是买家,淘宝发错货怎么处理
联系淘宝网客服处理。如果因为卖家发错货对你造成了影响,你可以要求卖家进行赔付,建议你可以申请客服介入,如果客服核实到商品存在发错,会要求商家按照延迟发货对你进行赔付。具体赔付标准:商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
淘宝卖家发错货,我该怎么办?
如您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”...