快递不给送到家放驿站可以投诉吗?

如题所述

快递不送上门,放在驿站的情形是可以投诉的。因为按照规定快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点。

根据《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

《快递业务操作指导规范》第二十九条收派员应当根据自己的服务区域,按照最佳投递路线将快件按序整理装车,每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的,用捆绑带将快件固定,小件装入背包内。

投递前,收派员应当电话联系收件人,确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中,妥善放置其它未投递的快件,严禁委托他人投递和保管快件。

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快递不送上门放在驿站可以投诉吗
可以的,但是你需要确定自己是不是默认了可以放菜鸟驿站。除去道德层面不谈,法律上是默认送货上门的,要求快递小哥送货到门是一个很正常合理的期待。如果小哥不送货上门,可以到站点,商家或快递公司投诉。正常情况下,都会很快解决。如果投诉解决不了问题,还可以拒绝第三方代收,这样快递员只能送上门了。...

快递不给送到家放驿站可以投诉吗
快递不送货上门,直接房驿站是违规行为,是可以投诉的,如果消费者碰到快递员私自把自己的快递存放到快递驿站,存在不送货上门、不配送等服务问题,可以联系快递员所属快递公司的客服电话进行投诉,也可以致电1230123412315热线进行相关投诉,监管部门收到投诉后会核实情况,假如符合事实,会根据实际情况作出相应的...

快递不送货上门放驿站可以起诉吗
是的,如果快递不送货上门而放驿站,可以选择起诉。首先,消费者与快递公司之间是合同关系,根据合同,快递公司应将快递送到指定地点,即消费者的收货地址。如果快递公司未经消费者同意擅自将快递放在驿站,这构成违约行为。消费者有权向快递公司提出投诉,要求其承担违约责任。其次,如果快递公司未经消费者同意...

快递直接放驿站可以投诉吗
1. 如果快递员未能按照服务承诺送货上门,消费者是可以投诉的。2. 快递员未经过收件人同意而将快递投放至驿站,收件人可以向快递公司提出投诉。3. 消费者可以选择通过拨打快递公司的客服电话或使用12315消费者投诉热线来提出投诉。4. 一旦收到投诉,监管部门会介入调查,并根据实际情况依法作出相应的处理。5...

快递不送上门放在驿站可以投诉吗
2、快递不送上门放在驿站可以投诉吗可以投诉。寄快递员态度好,帮忙拿到快递,当然可以投诉,但是需要有合法证明。收货后,您应该把东西放在家里。尽管快递已经送达,但最好保留一个完整的外包装袋,以免损坏包装袋。3、由于快递服务中途停止,因此无法接受短时间的取件;其次,即使快递员仍然表示自己存在问题...

快递不送上门放在驿站可以投诉吗
快递不送上门,放在驿站的情形是可以投诉的。因为按照规定快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点。根据《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十八条经营快递业务的...

快递不送上门放在驿站可以投诉吗-2020快递私自放驿站怎么投诉
可以的,但是你需要确定自己是不是默认了可以放菜鸟驿站。除去道德层面不谈,法律上是默认送货上门的,要求快递小哥送货到门是一个很正常合理的期待。如果小哥不送货上门,可以到站点,商家或快递公司投诉。正常情况下,都会很快解决。如果投诉解决不了问题,还可以拒绝第三方代收,这样快递员只能送上门了。...

快递不送到家里送到驿站可以投诉吗
此类情况是可以投诉的。根据《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如果消费者遇到快递员拒绝送货上门、无法送货等服务问题,可以联系快递企业客服电话进行投诉。

快递不送货上门放驿站可以起诉吗
可以进行投诉,甚至提起诉讼。根据《中华人民共和国快递暂行条例》的相关规定,经营快递业务的企业应当按照约定将快递投送到寄件人指定的地点,并通知收件人或者收件人当面验收。如果快递公司未经客户同意,擅自把快递放进驿站,消费者有权要求送货上门或者进行投诉。投诉的方式有多种,消费者可以联系快递员所属...

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