这个月我还没发短信，在网上营业厅查话费，发现有条短信费。号码是发给 10658567 ，我查了是“
这个月我还没发短信，在网上营业厅查话费，发现有条短信费。号码是发给 10658567 ，我查了是“冲浪助手”的号码。这冲浪助手我知道是免费的，但是一直发广告，特烦。我就发0000到10086取消了。但我没给他们发过什么短信，却收了短信费，为什么？又开始乱扣费了。
运营商做的何止这些，还偷偷开通用户的包月业务，秒开秒关，她们说客户大多根本不知道，也不会去查话费。这是中央台的专题新闻报道。
是运营商下发的任务，给她们员工还有代理的，还授予一种权限，不需要客户的密码就可以办理客户的业务。有的人发现了投诉，有些人永远不知道。有很多人也不知道查话费详单。而且话费短信里一般都没有显示那种包月服务的话费。
所以我经常查详单
追问就是以前被扣过我的费，给我开通过每个月20元的包月手机电视，我根本没开通过。后来补了120的话费给我。扣了6个月才发现。
我打了10086哦，百度提问，问题被和谐 提不出来。我缩减后才能提交成功。
10086人工客服刚开始就打马虎眼说让我去营业厅查询，还说你发短信是要收短信费的，我语气开始强势，她才说可以反应情况，会有专人回复。她在那边应该看的到我只有那条收费短信，就是 冲浪助手的号码 收费
上海这边客服态度还好。我的手机自从我闹过一次后没再发生过乱扣费
追问客服还跟我说如果对这一毛钱有疑问，去营业厅什么什么的，她不想想那么大的企业，肥的流油，还偷，扣，贪这一毛钱的短信费.全国亿单位的用户，每人一毛那是多少。
追答中国的国企不都是这样吗
追问她意思是我为了一毛的短信费不该问的意思，刚开始扣肯定是一毛，久了就不知道了。问题是莫名其妙的扣。
呵呵 是啊 以后的状况是富人子弟都想办法移民，新的技术，人才都会流失，在国外，剩下的是压榨百姓的人和企业。我就是提问题，都和谐。
以前被扣过费，给我开通过每个月20元的包月手机电视，我根本没开通过。后来补了120的话费给我。扣了6个月才发现。 从那次后，经常查详单。
我打了10086哦，百度提问，问题被和谐 提不出来。我缩减后才能提交成功。
10086人工客服刚开始就打马虎眼说让我去营业厅查询，还说你发短信是要收短信费的，我语气开始强势，她才说可以反应情况，会有专人回复。她在那边应该看的到我只有那条收费短信，就是 冲浪助手的号码 收费
以前被扣过费，给我开通过每个月20元的包月手机电视，我根本没开通过。后来补了120的话费给我。扣了6个月才发现。 从那次后，经常查详单。
我打了10086哦，百度提问，问题被和谐 提不出来。我缩减后才能提交成功。
10086人工客服刚开始就打马虎眼说让我去营业厅查询，还说你发短信是要收短信费的，我语气开始强势，她才说可以反应情况，会有专人回复。她在那边应该看的到我只有那条收费短信，就是 冲浪助手的号码 收费
你还来过什么服务没呢
它那里一般有客服满意度调查的你可以回复它不满意它就会问你有什么问题需要解决你可以慢慢说-_-||我以前有过类似的情况
就是以前被扣过我的费，给我开通过每个月20元的包月手机电视，我根本没开通过。后来补了120的话费给我。扣了6个月才发现。
我打了10086哦，百度提问，问题被和谐 提不出来。我缩减后才能提交成功。
10086人工客服刚开始就打马虎眼说让我去营业厅查询，还说你发短信是要收短信费的，我语气开始强势，她才说可以反应情况，会有专人回复。她在那边应该看的到我只有那条收费短信，就是 冲浪助手的号码 收费
骂客服
