如何做好一个职业的美甲店长

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一个中心：精湛 美甲店虽小，但事务相当之杂，加之多是女孩子在工作，事情相对更多，做为美甲店的店长，即为最基础的管理员，位置处于员工及老板之间，通俗讲，兵头将尾，不仅担负着店的日常经营，同时也协调着店里员工的工作情况，于是对店长的为人处事能力也提出不低的要求。做为一店之长，代表了整个美甲店美甲技术的最高水平，所以技术不仅要精，而且还全面，无论店里出现了人员变动还是其它原因，店长随时随地都可以顶上。店长还担负着对美甲店内员工技术的监督及训练，这些都离不开技术。店长职位不大，而责任重大，技术要精，为人处事也要精。 二个基本点： 对老板负责；不用多讲，不对老板负责，你做不长久，老板会炒了你。 对员工负责；不对员工负责，员工要么会联合起来抵制你，那就会出现两种结果，一是员工集体辞职，你一个光棍司令最后也得走人。第二种是你的管理下达不了，起不了作用，被员工挤走了。管理是控制与被控制的游戏，谁掌握了主动权，谁就能控制场面。 三个注意： 一．多给你下属鼓励，少点埋怨。 批评是一种技巧，有时鼓励也可以起到批评的效果，狼帝有一次在一个店里就碰过这样的一种情况，新员工到店里，技术不是很好，刚好老板让她修修甲，员工一是紧张，二是技术不是很好，做得效果可想而知，店长就开始说起来了，说技术不好，说做错了不承认，说这样的一群人怎么做事。我在边上听了就想开口说她，后来还是忍住，只等到私底下和她讲，做为一个职业店长，你没有选择你员工的权利，你只能改造，只能掌握好使用的方法。 二．均衡员工之间的利益及关系，保持好距离。 美甲师的工资构成，大多是底薪加提成，底薪为副，以提成为主。龙生九子，各不想当，人也一样，有些人在店里很机灵，会抢顾客，有的美甲师却只能在边上看别人做，狼帝认为，这个时候的店长应该得掌握好顾客资源，做好分配，让大家都有饭吃。别让有的人撑了，有的人饿着，