电信宽带查询欠费为0，但是网络连接不上！需不需要缴费啊？

Question

电信宽带查询欠费为0，但是网络连接不上！需不需要缴费啊？

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您可以登陆网上营业厅-充值缴费-充值缴费记录查询-查询您的缴费记录。如果您成功缴纳欠费了，一般24小时内网络会恢复使用。如果10000号的工作人员告诉您网络是正常的，您可以重启路由器和电脑重新连接尝试。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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