怎么投诉快递员最有用

如题所述

网购越来越方便普及,线上购物都肯定要与快递公司打过交道,不可否认99%快递工作人员认真、负责、亲民。但是仍有少数遇到快递公司延迟发货、私吞货物、快递员傲慢无礼,拒绝送货上门等等,而找快递公司又得不到满意答复,或者投诉无门,此时消费者的利益如何保护?在此,教大家一个有效投诉快递公司的方法——在国家邮政局申诉网站投诉。

国家邮政局申诉网站是政府快递的官网,所有快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/

在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦

注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮

点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)

接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步

现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,歌芬,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。

完成后就耐心等待快递公司打电话找你协商与咨询了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。最后,祝各位一切顺利,天天开心!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-10-30
我想投诉申通快递收货点,快递签收了,没有信息,打电话看是外地的不接,寄个东西都不知道寄到哪里去了,
第2个回答  2020-10-30
在火山小视频买的东西一直未收到货。已显示签收怎么投诉快递员
第3个回答  2018-05-31
如果你想投诉某一位快递员,可以直接向其所在快递网点进行投诉,这样最直接。
不过快递员真的很辛苦的,没有星期天没有节假日,不管天气恶劣,衣服都要,穿梭在大街小巷,派送快件。所以能不投诉,最好还是别投诉了。也许你的一个投诉,他几天的工作都白做了。本回答被网友采纳
第4个回答  2018-09-29
直接百度搜索邮政总局,申请投诉,把快递单号填写 说明快递的问题,是否是私自签收,是否是态度恶劣,快递员本身就是服务行业,不要因为说快递员累而同情,他挣得也多啊,要保护自身的合法权益,大家都是因为太好说话了 ,会被欺负的哦

如何投诉快递员最有效的方法
1. 快递网点投诉:直接前往快递员所属网点的负责人,提出投诉,通常能够得到迅速而合理的解决方案。2. 快递客服电话投诉:确认快递员所属公司后,查找该公司的客服电话进行拨打,向专门处理客户投诉的客服人员说明情况。3. 邮政网投诉:通过国家邮政局网站提交投诉,该网站提供了一个平台,让问题能够得到重...

如果快递员服务态度不好,怎么投诉
1. 直接与快递员沟通:如果觉得快递员的服务态度不好,可以先尝试与其直接沟通,表达不满并告知其问题所在,看看是否能够现场解决。2. 联系快递公司客服:如果与快递员沟通无果,或者觉得问题比较严重,可以通过快递公司的官方网站或者客服电话,投诉具体的快递员。一般快递公司都有专门的投诉渠道,会针对问题...

如何投诉快递员最有效的方法
投诉快递最有效的方法有快递网点投诉、快递客服电话投诉、邮政网投诉、消费者协会投诉、网购平台投诉、快递官网投诉等。一、快递网点投诉 如果需要投诉快递员,可以去快递员所属网点,找到负责人投诉,一般都会得到比较合理的解决方式。二、快递客服电话投诉 首先明确需要投诉的快递员的所属公司,然后查找该公司...

投诉快递员怎么投诉
投诉快递员的方法有:向快递公司投诉,电话投诉、国家邮政局投诉等。1、向快递公司投诉 可以通过快递公司的客户服务电话或官方网站进行投诉。投诉时,应提供快递公司的姓名、联系方式、投诉内容等信息,以便快递公司能够及时处理。2、电话投诉 需要打电话给快递公司,但比电商投诉有用得多。由于大多数快递公司...

怎么投诉快递员
3. 使用国家邮政业投诉热线(12305):如果顺丰快递员的投诉在顺丰内部投诉后未得到妥善解决,可以通过拨打12305热线电话进行行业内部的投诉。4. 向消费者协会(315)投诉:消费者应积极维护自身权益,通过315消费者协会投诉,以展示消费者的力量和影响力。投诉快递员时应注意以下几点:1. 保留相关证据:在...

怎么投诉上门取件快递员
1、联系快递公司客服:您可以拨打快递公司的客服电话,向客服人员反映您的问题。客服人员会记录您的问题,并为您提供解决方案。2、社交媒体投诉:您可以关注快递公司的官方微博、微信等社交媒体账号,通过私信或留言的方式向他们反映您的问题。3、向邮政管理部门投诉:如果您认为快递公司的处理结果不满意,...

怎样投诉快递员最有效的方法
1. 联系快递公司客服部门:您可以拨打快递公司的客服电话,向客服人员说明您的情况,并要求投诉。客服人员会记录您的投诉,并在后续的工作中跟进处理。2. 在快递公司的官方网站上提交投诉:您可以在快递公司的官方网站上找到投诉页面,填写相关信息并提交投诉。快递公司会尽快处理您的投诉。3. 向当地邮政...

怎么投诉快递员才有用?
1. 向快递公司投诉:可以通过快递公司的客服电话或者官网投诉,投诉时要提供快递员的姓名、联系方式、投诉内容等信息,以便快递公司能够及时处理。2. 向当地政府投诉:可以通过当地政府的投诉热线或者官网投诉,投诉时要提供快递员的姓名、联系方式、投诉内容等信息,以便政府能够及时处理。3. 向社会监督机构...

怎么投诉快递派送员
1、在网购平台直接投诉 遇到上述问题消费者可向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。2、拨打快递公司电话投诉 快递出现问题的时候我们可以第一时间联系他们的客服,让快递公司的客服人员来解决问题,这种方法是最实用的。3、向消费者协会举报 根据2016年的国家...

怎么投诉快递派送员
1、在网购平台直接投诉:遇到上述问题消费者可向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。2、拨打快递公司电话投诉:快递出现问题的时候我们可以第一时间联系他们的客服,让快递公司的客服人员来解决问题。3、向消费者协会举报:根据2016年的国家关于快递企业的相关...

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