天猫平台太差了,,尽收些杂牌小店入住也没事,你卖假货也可以,但你不要承诺三年质保,,要承诺就要负责,,不负责天猫平台也不管太不负责,我在维纱沙发旗舰店买的沙发两个月不到,海绵坐垫就变成干子一样的厚度,,商家平台都不管,所以我奉劝所有客户不要在天猫平台购物了,假货太多,,承诺三年质保都是假的
天猫买的东西,售后保修期是三年,现在一年多过去了,卖家不给维修,天猫...
如果是小件,用个小号再去买相同的商品,运费险买好。一定要让卖家在聊天记录里留下保修时间的记录。货到手后就说原来买的货出问题了怎么保修,让店家把原来的处理满意了,再把购买的商品退回去,不然就申请退款不退货,然后申请客服介入。不这样做,你想申请客服介入都没有入口。
天猫只换不修是什么?
天猫只换不修是指买家在购买带有“天猫定制”标识的商品后,若该商品在服务有效期内,出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(非人为损坏的问题),则商家可向买家提供免费更换全新商品的服务。只换不修的服务有效期指的是买家确认收货15天后,大家电商品180天内。天猫只换不修是什么 天...
天猫的售后时效是多久
2.换货:如果您购买的商品存在质量问题,您可以申请换货。天猫平台通常规定,商家需要在收到退回商品并确认无误后的5个工作日内处理换货,并将新商品发出。3.维修:如果您购买的商品在保修期内出现故障或问题,您可以申请维修。维修时效会根据具体情况和品牌而有所不同,通常商家会在收到维修商品后的一定...
淘宝天猫买了移动硬盘,说是终身保修,但是发现,一年以后,这个旗舰店关...
既然店铺已经关门了,如果连售后维修点也不存在,投诉意义不大。
天猫买的电脑保修三年 现在过快三年了 寄回去安全吗
3年保修仅限主要零件,并不是3年整机保修的。如果当初购买时,商家 有提供发票,建议还是凭发票联系当地厂家售后服务中心保修为好。如果一定要寄回,需要明确来回运费由谁承担?万一需要维修的零件不在保修范围,如何处理?维修时间?整个联系交流过程,建议均在旺旺联系,方便以后投诉作为证据。天猫店铺,...
天猫全保和延保有什么区别?
三、维修途径不同 1、全保修:全保修出现问题可以去线下的售后网点维修,问题严重可以回厂维修。2、延保:延保只可以可以去线下的售后网点维修。天猫(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成,现为...
我在天猫买了个床,床垫质量有问题的有3年质保卖家不解决 投诉无果怎么...
天猫客服一再推脱,可以打消费者维权热线,或者去自媒体平台发布不满。
淘宝上买的东西承诺一年免费换新,现在东西坏了客服不理人怎么办
点击投诉卖家,然后填写投诉内容。填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。,然后提供与商家聊天凭证,已经承诺给你一年注意:保修和后面的对话都要保存截图好,提交投诉。在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫...
已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家
只能与卖家协商处理。如果无法直接申请售后,说明已经超过维权受理期限,建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。一般情况下,在淘宝交易成功后的0-15天内,会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时,可选择是否投诉商家。
某宝买东西,商家不给保修怎么办?
如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。