需要注意以下几点:
第一,心理上没有做好充足的准备
总 认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和那些专业老师们。而态度决定一切,消极的态度在做业务员的前期中,埋下了失败 的种子。同时告戒,那些刚毕的就出来跑业务的学生。希望能静下心用心去跑,因为做这个真的很锻炼人的!做设计师就是要做沟通开始的,业务做好了,那么 以后的事业就可以说是成功了一半,所以,做业务人员心态一定要积极。
第二,脸皮不够厚
原 本以为自己脸蛋够有肉的其实不是,这里通常还有个误区,不好意思主动和业主搭话,还是害羞,其实 多数人只想到这里了,主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是,在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的 见面联系,这里就要厚的有水平了,给业主打电话说什么,再见业主了该怎么说,举止该如何,所以,做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量。
第三,对于专业知识的欠缺
这个很好理解,对于业主的一些问题答不上来,也许,不会的可以乱说。但是遇到故意考业主你只要和单子说:“886”这里的专业知识面就相当广了,(涉及到 设计室内 施工建筑结构材料环保报价,说到报价还要在后面加进去详细的说明,有的学了。能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题,所以,做业务人员对于专业知识一定要掌握好。
第四,对于自己所在公司的景况不熟悉
这是一个很低级的失误,比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价,管理费收多少,可以说业务员要比老板还要熟悉公司。
所以,做业务人员先了解好了自己再出来跑吧。
第五,信息的来源上没做好文章
面 对在装修过程中的种种问题,业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说,第二是报纸,第三是网站。
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