水价偏高找哪投诉？

Answer 1

临沂市兰山区双岭路与琅琊王路交会处八里屯社区的市民陶女士反映称：小区水费3.2元一吨，比政府规定的水费价格要高，市民感觉很疑惑。为此，记者走访了该小区物业和相关部门。

　　业主：政府规定水费价格2.65元一吨，我们小区却3.2元一吨

　　据业主陶女士介绍，她居住的是八里屯社区的小高层，是今年年初入住小区的，最初时，小区物业赠送了30吨水，之后开始按照每吨3.2元的水费价格进行收取。“按照政府规定水费价格应该是2.65元一吨，我们小区为什么3.2元一吨呢。”陶女士说。

　　“虽然每吨多收几毛钱，看着不起眼，但是小区这么多住户，总体算起来也不是小数目的。”“物业公司凭啥多收这笔费用，依据什么规定？”看到记者来采访，社区居民纷纷诉说对小区物业加收水费表示不理解。

　　物业：小区二次加压供水添加用电成本

　　随后，记者来到小区物业管理办公室。据负责社区物业的付主任介绍，目前城市自来水管道还没有通到这个地方，小区用水并不是自来水，而是自备井水，因为小区高层水压达不到，小区使用的都是二次供水，物业加收的是二次供水费。“我们居委会为了解决小区吃水的问题，花了一百多万元购买相关设备，小区是小高层，必须要二级提水，才能整个供水，小区投资安装了增压泵，增压泵运行中要产生电费和维修以及管网的维护费等。”付主任说。

　　随后，付主任带领记者观看了小区的供水设施，记者看到除了基本的两组设备，还有两组“反渗透纯水机组”，付主任告诉记者，除了基本用水之外，居委会还为居民提供纯净水。“因高层建筑需用水泵加压，我们需要将地下水抽上来，然后再通过二次加压进行提水，物业公司收取的费用就是二次加压的用电成本，根据水泵每月耗电据实核算，分摊到每个住户，普通生活用水是3.2元一吨，纯净水因还要进行过滤收费是按照10元一吨收取的。”

部门说法
　　临沂市物价局价格科工作人员对记者介绍说，根据规定，临沂市城市供水生活用水的基本水价为1.55元一吨，污水处理费为0.70元一吨，水资源费加城市附加费为0.40元一吨，市自来水生活用水的综合价格为2.65元一吨，如果有二次加压的还要收取0.30元一吨的加压费。对于自备井水，由于缺少一些处理环节，是下一步政府将要逐步进行关停的。“根据规定，自备井水的价格，不能高于自来水价格。如果市民对小区收取水费有疑问，可拨打物价局电话咨询或投诉。”该工作人员说。

Answer 2

1、自来水公司反映（属于公司行为，收费员个人行为）
2、工商物价局，市长热线
3、省物价局，国务院政务网，可以反映。

Answer 3

可以找当地的发改委进行，价格方面的投诉

Answer 4

找当地消协或者市长热线：12345

Answer 5

直接打电话向市政府反应，会有人给你答复。