神州租车里租的车有明显刮痕，没有买不计免赔的情况下要怎么办？

Answer 1

人保财险出具的定损单显示，定损价格是按维修厂的资质来进行核价的，如果在4S店维修，定损价格则可能会是这一数额的两倍。尽管在定损价格上的争议不大，但在赔偿方面，难以接受。人保财险公司的相关人员告诉，会在保险责任范围内按照对神州租车公司进行赔付。

具体如下：

误区一：贪图便宜选不正规小公司

很多消费者在租车时，都是价格至上，哪个租车公司便宜就往哪租，也不管这个公司是否正规，其实这样很容易得不偿失。因为在一些小公司，由于剔除了保险及其他的一些便利服务，在租金方面可能比很多正规的租车公司便宜，但是一旦发生意外，没有任何保障，到时损失的可能就更大了。

所以租车时，最好选择连锁的大公司，宁可多花点钱，少省一份心。况且像神州租车这样的大型汽车租赁公司，规模化经营之后，虚高的租车价格已经挤了出来，而且还经常推出一些优惠活动，在价格方面优势也是非常明显。挑选汽车租赁公司最简单的办法就是看租赁公司是否有100台车以上，以及在整个城市的门店数是不是三个以上，因为这是审批的最基本条件。

误区二：取车时只看外表不试驾

车况的好坏，也是消费者非常在意的一项。但很多消费者把车况仅局限于车辆外表的新旧，只要看到车子较新，就马上拍板开走。其实，车况有一项很重要的组成部分就是车辆的内部状况，车辆的内部零件的好坏并不是轻易用肉眼就能看明白的，所以试驾变得非常重要。一般情况下，租车时首先检查一下外观，如车体有无划痕，车灯是否完整，车锁是否正常等。然后要打开车盖，查看冷冻液、机油、电瓶、油表、刹车。最后就是试驾一会，熟悉一下汽车的整体性能，以保证车况的万无一失。

误区三：租车保险保一切

通常租车，租金里面都会附带一个基本险，这个是在一些大型租车公司里必须支付的，很多人以为这个保险就保了车辆的全部，一些车辆刮蹭都能算进去。其实这是一个很大的误区，基本险只是为大额费用的保险事故提供基本的保障，一些小事故并没纳入范围之内。如果需要更为全面的保障，最好同时购买不计免赔险。在神州租车，客户购买不计免赔服务后，车辆损失险中客户需承担的1500元免赔部分将由神州租车和保险公司承担。除此之外，发生事故后，承租人还得赔付一定的加速折旧费，这个可在与租车公司签订合同时咨询清楚。

误区四：车坏了自己修

如果在租车的过程中，汽车出现故障，切记一定要在第一时间联系租车公司。很多人为了方便，会就近寻找修车点，自行解决。其实这种做法是不正确的，因为不同的事故状况，应对措施也是不一样的，租车公司的解决更能保障消费者的权益不受侵犯，还样也更方便租车客户。而且像神州租车这样的大型连锁公司，维修网络覆盖面非常广，通知维修也较为方便。还得提醒一下的是，如果发生交通事故，就必须同时通知交通管理部门。