戴尔笔记本电脑连接上wifi但不能上网，怎么办？

Answer 1

可能是在路由器设置过程中，账号和密码未输入正确，导致拨号不成功。这时在路由器设置界面重新设置宽带账号和密码就可以了。

也可能是路由器不稳定造成的，这时我们可以重启路由器试试。

局部断网也有可能导致此类情况，这是我们只好致电电信局问问详细情况。

连接WiFi的步骤

（1）我们需要创建无线网络链接，点击开始菜单，进入“控制面板”。

（2）找到并打开“网络和共享中心”。

（3）点击“设置新的连接或网络”。

（4）在弹出的窗口中选择“连接到Internet”。

Answer 2

1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。