为什么手机移动数据打不开怎么处理

如题所述

手机内部问题,可以重启手机。

检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。

用户也可以尝试更换其他电话卡,看一下能否解决,如果是可以建议到营业厅咨询工作人员。也可以换个时间段或网络环境再尝试。

扩展资料:

注意事项:

当手机的Wi-Fi功能和移动数据功能同时开启时,若Wi-Fi不稳定或因操作设置等问题,易导致手机事实上未接入Wi-Fi而是使用移动数据方式上网,最终造成流量增多。

为避免此类情况发生,建议消费者及时切换Wi-Fi和移动数据功能。对手机内安装的应用软件,选择仅在Wi-Fi状态下更新或关闭自动更新,避免因手机系统软件更新耗费较大的流量。

不要轻易连接手机中所接收到的短信或推送信息内所含的链接网址,这样的尝试可能导致被一些恶意网站或恶意软件侵入、攻击,由此产生大流量。

参考资料来源:百度百科-移动网络流量资费

参考资料来源:人民网-移动互联时代,什么是用户数据的正确打开方式?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-31
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。本回答被网友采纳
第2个回答  2018-03-31
若手机移动数据开关无法开启,建议您:
1.重启设备尝试。
2.部分机器支持超级省电模式,若启动此功能需进入超级省电模式中手动开启移动数据。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件,建议卸载后开启移动数据尝试。
4.若无效,将SIM卡取出重新插入。
5.备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
第3个回答  2019-07-07
请问是数据开关灰色不可点呢?还是其他什么现象呢?您可以优先尝试备份资料,恢复出厂设置,看是否能够解决问题。若是您有需要,您可以登陆官网-服务支持-在线客服,进行详细咨询呢。祝您生活愉快。
第4个回答  2019-09-15
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