outlook里的邮件全没了，怎么办啊...

Question

据说是瑞星给杀了，那还能拿的回来吗？
如果拿不回来，现在继续用还会被删吗。。。

Answer 1

瑞星公司再次就卡卡BUG道歉 发布修复工具帮用户找回邮件
来源：瑞星公司 时间：2008-11-08 17:11:31

修复工具下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe

修复工具使用说明：http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226133640d50330.shtml

『快讯』11月8日下午，瑞星公司再次就卡卡助手事故向用户表示道歉，并发布连夜赶制的专用修复工具，以及该工具的使用说明，用户按照此说明操作，即可找回自己的邮件和数据。

11月7日上午，瑞星卡卡上网安全助手出现bug，导致部分用户的Outlook Express收件箱丢失。此次事件仅影响微软操作系统自带的Outlook Express，而Office办公软件所集成的Outlook软件不受影响。

瑞星公司在该事件出现两小时内升级产品修复了BUG，然后发布了道歉声明和热线电话。截至11月8日中午，共有近400名用户向瑞星求助，瑞星工程师已经帮助这些用户找回了丢失的邮件。

由于用户使用环境的复杂，该修复工具在极少数情况下可能会恢复不成功，如果出现此情况，请拨打紧急救援电话：010-62641700，瑞星工程师随时等候为您提供一对一的服务。

瑞星公司预计，本次事件影响到的用户总数可能达到数千台电脑，并非像某些媒体报道的那样有“上千万人受害”，请广大用户不必因此而恐慌。新闻中出现的数据提供方——艾瑞咨询公司否认曾接受过该记者的采访。

瑞星恳请受该事件影响的用户下载使用该修复工具，或者拨打热线电话，通过和瑞星公司联系解决该问题，各个论坛上网友提供的恢复方法，不一定能取得满意的效果。

瑞星公司再次向受损用户表示诚挚的歉意，恳请某些媒体在监督批评的同时，帮助瑞星把修复工具、热线电话等信息传递给用户，尽快解决用户的问题。关于该事故的原因，瑞星公司会进行深刻的检讨和反思，但是目前最重要的工作是尽量帮助用户找回丢失的邮件，将损失降至最低。

Answer 2

这次的问题是瑞星卡卡干的
如果您的Outlook Express、Foxmail 客户端软件中邮件丢失，请尝试以下方案：

1、升级卡卡到当前最新版本：6.0.0.64 或彻底删除瑞星卡卡
2、使用easyrecovery 软件的email repair 功能修复原dbx文件（下载easyrecovery汉化版）
3、再导入邮件即可

可能遇到的问题：
1、如果服务器上保留了备份，必须重新接收一遍
2、原邮件夹目录结构丢失

注意：

导入修复完毕的dbx文件前一定要做好备份，否则覆盖后邮件将彻底丢失，需要备份的邮件夹为打开Outlook Express---工具---选项--维护---存储文件夹里面所标示的路径。

切记！

具体操作方式为打开邮件存储路径文件夹后把所有的文件全部复制到另外一个文件夹即可！

Answer 3

听说过是瑞星误杀...
有些能拿回来..有些则不能..

Answer 4

应该是没问题，你下载一个finaldate，可能对你有帮助

地址我忘了，你搜一下吧，有好版本的

Answer 5

从新装一个