是一种社会道德规范,是人们社会交际中的行为准则.礼、礼貌、礼节、礼仪都属于礼的范畴,礼貌时表示尊重的言行规范,礼节时表示尊重的惯用形式和具体要求,礼仪是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的完整过程.“礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者尽管名称不同,但都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为,其本质都是尊重人、关心人.三者相辅相成,密不可分.有礼貌而不懂礼节,往往容易失礼；谙熟礼节却流于形式,充其量只是客套.礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分.礼是仪的本质,而仪则是礼的外在表现.礼仪在层次上要高于礼貌礼节,其内涵更深、更广,它是由一系列具体的礼貌礼节所构成；礼节只是一种具体的做法,而礼仪则是一个表示礼貌的系统、完整的过程.
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