电脑开机后鼠标键盘能正常使用20秒左右，然后突然全部失灵。鼠标底灯还是亮的。每次重启后都这样。求解

Question

鼠标键盘失灵的时候，电脑屏幕还是正常的，如果在观看视频或播放音乐的话都还在正常播放

Answer 1

这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。

可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

Answer 2

电脑开机后鼠标键盘能正常使用20秒左右，然后突然全部失灵。鼠标底灯还是亮的。每次重启后都这样，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 3

首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。

可能是系统的驱动的问题，可以尝试安装驱动驱动人生来检测驱动是否有异常，或者将驱动卸载在重新安装，查看鼠标和键盘是否恢复正常。

usb串口和你的主板不匹配，尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看，如果键盘正常的话，要么就是原键盘坏了，要么就是不匹配的关系，建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。

最后也可能是电脑被中毒导致的，建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑，这样可能能解决故障。

Answer 4

首先，建议您强制关机，切断电源。之后打开机箱，给电脑进行一次全面的清理灰尘，要重新插拔各个板卡，给CPU换好硅脂，用橡皮擦擦金手指，清除散热器上的灰尘。
2、拆掉主板电池，更换主板电池，电脑城有卖的一般10元钱一个，回来后换在主板上，开机进入BIOS，按F10保存退出。之后开机试试好了没有。
3、如果不行的话， 建议您用U盘重做系统，
1.在别的机器上制作一个U盘PE系统，可以试试U大师。去秋叶系统下载一个win764位的镜像，放在U盘里。
2.u盘插在这台电脑上，开机设置为U盘启动，进入PE系统。
3.会自动弹出安装界面， 您把系统安装在C盘即可。

Answer 5

楼主如果是想说开机20秒以后鼠标，键盘，显示器都失灵。那么就是硬件问题，一般来说是过热导致的。如果只有鼠标键盘不能用，其他都是可操作的，那么可以尝试拔插键鼠。如果这个办法可行的话，就是系统问题