按你描述的情况，连不上网可能的原因及处理方式：1、确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；3、确认是否已设置好手机参数；4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5、检查手机是否有问题，建议你可换机测试。如排除以上情况还未解决，建议你可联系号码归属地的人工客服处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-10-23
若您的联通宽带状态正常，您查看下其他终端是否能无线上网。其他终端若能正常使用建议您自行检查路由器或手机。若其他终端也无法无线上网，建议您检查下调制解调器灯是否正常，灯若正常，再检查下路由器，灯若不正常请联系10010客服申报故障
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