如果您的手机屏幕不慎碎裂,根据三包法规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内,可以了解以下信息:
一、服务及维修优惠政策
1、如果您购买过碎屏服务宝,且手机仍在碎屏服务保有效期内,可免费更换一次屏幕,点击权益查询确认。
2、如果您购买过华为无忧服务,且手机仍在华为无忧服务有效期内,可低价更换两次屏幕,点击权益查询确认。
3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了,触控和显示功能均正常,您可以点击“惠修一口价”,查看您的机型是否可以参加活动。
4、在华为服务日活动时间内到店维修,可享受免收人工费优惠。
进入手机拨号功能界面,输入*#06#,界面会自动显示出设备的SN号。
二、查询屏幕维修价格
1、官网查询:点击备件价格查询,输入手机型号查询屏幕组件价格。
2、服务APP查询:打开“服务”APP,进入快捷服务,可以查询备件价格及维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务(维修前建议您提前备份好手机资料,微信/QQ等需单独备份)。
3、关于日常使用建议
1、建议您给使用华为手机专用保护壳,并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务(各个地区政策可能有所不同)。
本回答被网友采纳HUAWEI Pura 70
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