2021年威海暖气费

Question

2021年威海暖气费

Answer 1

威海市区供热收费标准不变，居民用户收费价格为使用面积25元/平方米，非居民用户收费价格为建筑面积25元/平方米。文登区、烟台市牟平区执行当地政府的供热价格。
一、交费方式：
（一）手机服务
1、扫描下方二维码，也可微信搜索“威海热电集团”加关注，绑定供暖用户卡后，可在线办理缴费、电子卡、电子发票、暖气报停、暖气开通、过户申请、换热器拆除等业务。
2、通过【微信】“支付”中的“生活缴费”，点击“供暖费”，选择威海热电集团有限公司，输入卡号，核对信息无误后即可完成缴费。
3、通过【支付宝】中的“生活缴费”，点击“暖气费”，选择威海热电集团有限公司，输入卡号，核对信息无误后即可完成缴费。
（二）官网服务
登录威海热电集团官网http://www.whredian.cn/，点击“缴费入口”，按照提示完成网上查询、网上交费和网上发票查询等业务。
（三）自助缴费机交费（支持刷卡和微信、支付宝扫码）
我公司除了在各营业厅设置了自助缴费机，南郊公司还在林泉社区居委会设置了一台自助缴费机，用户可持收费卡完成交费。
（四）营业厅业务办理（中午不休息）
1、收费业务
用户持收费卡到就近营业厅交费。
（1）现金交费
（2）POS机刷卡交费
（3）微信、支付宝扫码交费
（4）自助缴费终端交费（支持刷卡和微信、支付宝扫码）
2、其他业务
用户可就近在热电营业厅办理的供暖业务有：开启、封堵、过户、修改用户资料等。
二、注意事项
（一）特殊业务办理：凡属以下情况，各银行网点不予办理暖气费收取业务，也不支持网上交费及微信交费，请到各相应公司的营业大厅交费和办理业务：
1、户内结构是阁楼、跃层、多层的以及商业网点，与去年情况发生变化的用户；
2、公建单位用户；
3、往年有欠费的用户；拒收用户；申请退费的用户；办理换发票、发票作废、办卡业务的用户；
4、没有进行分户改造的老系统供热用户；
5、往年存在违规用热情况的用户；
6、需要修改收费信息的用户（需提供房产证、身份证）；
7、尚未测量收费面积的个人用户；
8、对新开发小区首次供暖的用户，由开发商或物业公司统一到威海热电集团客户服务中心大厅办理缴费业务；
9、无供热收费卡的用户和往年停供又没有办理开封手续的用户可在微信公众号办理电子卡或暖气开启业务后交费，但不能到银行网点直接交费。
（二）疫情防控事项：现在是常态化疫情防控时期，为保证用户的健康安全，降低和防范疫情传播风险，请在进入各营业厅办理业务时，主动出示健康码，配合工作人员做好测温等防疫工作，在办理业务期间，全程佩戴口罩，保持安全距离。