Windows7连接不上三星galaxyS5，驱动安装不起。

Question

先是360手机助手，然后是kies3，然后驱动人生之类，又是smart switch，都试了，还是不行。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星S5系列手机连接电脑。您可按照以下操作：
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

2.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！