外贸客户需要证书,贸易公司怎么办

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外贸小伙伴在谈一些欧美国家客户的时候,经常会遇到客户要产品认证证书的情况,而据我所知,很多贸易公司甚至是工厂都没有申请这类证书,比如CE。尤其是自己做SOHO的朋友们,遇到客户要产品认证证书,该如何灵活应对呢?
      遇到这种情况,创众汇社群建议先要跟客户沟通,看看这份证书到底是用在什么地方,是用在客户的目的港清关,还是客户担心产品质量问题。
      如果是用在目的港清关,那我们没有必要遮遮掩掩,可以从以下几个角度去应对:
      方案一:直接提供合作工厂的CE认证,并大方的告诉客户这就是我们的工厂,提供给客户工厂具体的地址,信息,并尝试邀约客户,给客户营造出工贸一体的认知。
      须知,客户常年做贸易,不是傻子,不要试图去愚弄客户,越是遮遮掩掩的找尽各种理由,不如换个角度,把自己当初工厂的外贸业务员去积极应对,并提供更加完善的服务。
      方案二:告知客户我们这款新设计的产品目前处于开拓市场阶段,并且赢得了很多国家客户的认可。但是目前并没有申请相关认证,但这并不影响我们的正常交易,只不过认证费用需要我们彼此承担一半。
      告知客户,这笔费用会在以后的每笔订单中减去比如100USD,直到扣除完所有费用。给客户传单的感受是虽然你承担了一半认证费用,但是我们会在以后的订单中分批次全部返还这笔费用。这样的好处是可以与客户建立更牢固的合作关系。

      方案三:如果这款产品是你们公司的主线产品,那么建议以公司名义抬头做一份认证。当然也分产品和市场,据我所知,有些产品的认证费用比较高,比如个人防护用品的CE认证,接近万元,对于初创企业而言,是笔不小的开支。大部分产品的CE认证相对而言是比较便宜的,大概在3000-5000元人民币左右。
      小提示:做CE等认证的时候,要注意分辨出证机构,有些是欧美机构出的,有些是土耳其机构出的,有些是国内检测部门出的。后两者对有些客户是不能用的,注意区分和辨别。
      方案四:跟合作工厂沟通,经工厂授权可以出具一份自己贸易公司抬头的CE认证副本,当然费用也比较低。这种情况并不是所有工厂都愿意提供,根据你跟工厂合作的程度和熟悉度自行把握,这也是一个不错的方案。
      关于认证的问题,我们大部分的担心都来源于客户直接联系合作工厂,其实客户只要想联系,他自己是能找到最终的工厂的,大部分时间,客户之所以跟你合作,更多的是对你的信任和你提供给客户的高附加值。