苹果6手机以前拍的照片，视频，看不了，总是在一直加载，清晰度也不高，近期拍的就没有问题，求救求救啊

Question

苹果6手机以前拍的照片，视频，看不了，总是在一直加载，清晰度也不高，近期拍的就没有问题，求救求救啊！！！

Answer 1

重新启动手机
或者安装别的播放器

追答

QQ音影

追问

重启过好多次都没有用的，以前的图片不清晰，视频一直在加载

追答

系统不稳定
恢复出厂设置

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