在淘宝买了个二手的mp4,貌似是屏幕坏了,和卖家沟通,客服爱答不理的,已经确认收货了,除了差评还有

在淘宝买了个二手的mp4,貌似是屏幕坏了,和卖家沟通,客服爱答不理的,已经确认收货了,除了差评还有什么办法吗?

挺你这样的一个说法,首先你应该确定的是 卖家是否有加入消费者保障,然后就是宝贝上是否有标注7天无理由信息,再者购买的时候有没有明确的说清楚你这个二手MP4有没有什么损坏,完整度之类的。如果没有,当你收到这个东西的时候 就应该联系卖家,如果他爱理不理不回答你,你就后台申请 质量问题,申请退货退款。 他不回答你 ,也就是拖7天时间,系统默认同意,他要是拒绝你,你就可以直接申请淘宝小二介入,怎么吵都不要骂脏话,聊天记录要明确表示受到宝贝的情况, 卖家态度越是不积极,你的胜率就越高,结果的话 也不要抱什么大希望赔偿之类的,一般小二的态度是 要求你与卖家协商运费谁付,然后退货退款
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-10-23
申请退款追问

已经确认收货了

第2个回答  2015-10-23
把手机修好。
第3个回答  2015-10-23
申请退货没用吗

在淘宝买了个二手的mp4,貌似是屏幕坏了,和卖家沟通,客服爱答不理的...
挺你这样的一个说法,首先你应该确定的是 卖家是否有加入消费者保障,然后就是宝贝上是否有标注7天无理由信息,再者购买的时候有没有明确的说清楚你这个二手MP4有没有什么损坏,完整度之类的。如果没有,当你收到这个东西的时候 就应该联系卖家,如果他爱理不理不回答你,你就后台申请 质量问题,申请退货...

淘宝买的手机在我试用两天后出现花屏手机已退回但卖家强词夺理不...
正常情况下、卖家无法证明损伤是你造成的 最重要的是卖家已经签收运单、就算有损伤后果也只有自负 换位想想 如果买家收货时没有发现机器有损伤就签收了、卖家一样不需要负责 商品损伤、丢失的风险是从签收那一刻开始转移的、这也是淘宝明确规定的 你要做的是 申请退款、如果卖家拒绝退款协议 申请退款7日后...

网上买二手机半天,手机内屏坏了,对方不承认手机有问题并且不负责怎么...
投诉下试试,如果不行就没法儿了,网上买东西还是慎重一点的好,尤其二手手机的话好多都是有问题的,或者翻新机,不懂的根本看不出问题,用几天出现问题,再找卖家早就确认收货了,想退款都没法退,只能投诉,让购物平台帮忙解决一下

我在淘宝买了一台一体电脑 发货过来时 没有验货就签收拿回家一看发现...
看看外包装,有没有明显的挤压痕迹,如果有的话,那么确实有可能是暴力挑拣快递造成的硬伤,你已经签收了快递,当时也没任何的异议,事后再提出 说屏幕破碎了,无论是卖家 还是 快递公司 都可以推卸责任的。要是您觉得他们这种态度不满意,可以申请淘小二介入,但是综合您上述的事实,淘小二不支持您得诉求...

怎么识别淘宝二手手机商家?
四、看与卖家的沟通记录 二手商家一般比个人卖家要热情舒服地多,在二手交易平台上基本能像淘宝客服一样做到秒回信息,而且语气和态度都十分温柔,看到买家比较犹豫还会主动询问“对于商品还有什么顾虑吗?”之类地话,就像海底地灯笼鱼一样有一个看似美味的诱饵让买家上钩。真正的个人卖家回复消息的速度都在...

为什么现在的淘宝客服越来越不耐烦?
以我这么久的淘宝经历遇到的客服来说,其实他们的态度真的算很好了。对你越来越不耐烦可能是你的问题让他们比较无语,客气的跟你说你不理解,那么只能语气硬点了。很少有客服从一开始就对顾客的态度很差。现在的客服其实招收人的要求非常低,对学历没有过多的要求,有过客服或者销售经验最好,没有也...

你在淘宝买过什么最坑的东西?
)客服说,这个嘛,你看这个价格能买到真的吗?我顿时觉得,哇塞,这个卖家好诚实好不一样!我要买!结果拿到手,这个耳机不管它正不正的问题,它作为一个耳机的修养呢?它就是一个空壳子里面套了一个发生器啊!而且用了一天发生器就掉了!我只能把耳机壳拨开用胶布粘上!更可气的是我妈问我耳机...

...但我并没有收到货 与卖家沟通也是爱答不理 到现在还没解决 眼看_百 ...
这种情况不会的,货还没签收你给的钱不在卖家手上,如果你点击退款到一定时候会还给你的,如果还这样建议你反馈

在淘宝上买东西随意给中差评的人是什么样的心态?
这种人的心理是很正常的,而这样的中差评也并不过分!不过,给中差评的人还有一些有故事的!有些人在淘宝上买的东西出现了一点点的小问题。当然啦,这并不碍事,只是会影响心情。由于淘宝可以以质量问题退货,他就会找到卖家,以商品的质量问题要求退货。而卖家这时候会有自己的小算盘。他会首先提出给...

如何评价淘宝上那种“巨婴症”的买家?
我感觉这种客户一般都是女性,她们一般,都是最精明的买家,自己买东西从来没有亏过,并且他们亏本的话就会去找淘宝的客服理论,有时候甚至会大骂淘宝客服,我并不是很喜欢这种人,我希望他们能懂淘宝的规则,同时也希望淘宝可以真正的整治这种人 ...

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