请问加入滴滴快车后 司机接单并完成的流程是什么?
如题,昨天抢了一单,是转天早晨的。然后显示的是等待状态,打开地图,手机屏幕下面显示的是“已到达出发地点”。联系乘客说没看到我抢单,第一次用,请问是还需要点“已到达出发地点”?可是这个“已到达出发地点”不是要等我到了出发地点才能点么?
求解答!我到了出发地,然后怎么操作,知道完成订单,谁明白 ,给个解释吧,多谢!
流程如下:
1、单子抢到后,打电话和顾客确认地址和时间,然后开到地址上的目的地。
2、顾客上车后开始计费并驶向目的地。
3、到达目的地结束计费并让顾客付费。
4、乘客的评分很重要,如果评分过低,是拿不到奖励的。要对顾客和善,服务态度好才会有好的评价。
5、每周二是提现日,可以将截至上周日的账户余额提现至注册司机姓名名下的储蓄卡中,提现速度很快,一般几个小时就可以到帐。
扩展资料:
滴滴出行的功能:
滴滴专车2014年8月19日,滴滴专车在北京公测,主要面向中高端商务约租车群体。
滴滴快车2015年5月7日,滴滴快车在杭州上线 ,是一种优惠出行服务。
滴滴顺风车2015年6月1日,滴滴顺风车上线,定位于共享出行服务,定价比滴滴快车低。
2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。
2018年8月27日,滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。
滴滴代驾2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式 ,同时为司机提供“结伴返程”功能。
滴滴公交2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。
滴滴租车2016年8月,滴滴租车业务在上海测试运营,采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。
滴滴优享2017年2月28日,滴滴出行发布了滴滴优享,并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间,为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。
滴滴小巴滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通
参考资料来源:百度百科:滴滴快车
司机接单流程示意图
1、乘客使用软件叫车后、司机端界面弹出订单界面(驾驶员可以根据自己的实际距离进行抢单)
温馨提示:APP单微信单抢单后抢单按钮会旋转3秒进行就近原则选择
2、司机抢单后,系统跳转到去接乘客界面,在此界面,可以进行“联系乘客”操作,接到乘客后,请点击“接到乘客”按钮。
提示:
A 抢到订单后、首先进行联系乘客,告知已经接到订单并快速到达,请乘客安心等待
B 遇到路况不熟悉的情况、可以选择系统内自带导航进行寻到路线(路况熟请忽略)
C 找到乘客以后,请点击“接到乘客”按钮
D 如果接错单或者因为特殊情况不能继续完成订单,可选择“取消订单”并与乘客电话沟通,让乘客重新下单。
3、接到乘客以后,请根据提示点击“确认”按钮。此时,系统会自动跳转界面并规划处前往目的地的示意图。到达目的地后,请点击“完成”按钮。
提示:
A 确认乘客上车以后,本次订单则无法进行取消,必须按照流程进行完成
B 遇到路况不熟悉的情况、可以选择系统内自带导航进行寻到路线(路况熟请忽略)
4.到达目的地后,点击“完成”按钮,系统将跳转到结算界面,若乘客以现金支付,支付完成后,点击“完成”按钮,系统将自动返回等待接单界面。
4.1.到达目的地后,点击“完成”按钮,系统将跳转到结算界面,若乘客采取网络支付形式,支付完成后,界面显示“已支付”,点击“返回”按钮,系统将自动返回等待接单界面。
提示:
A 乘客支付完成后,一定要确认本条订单是否已支付(如图所示)。
B 完成订单后,要返回到初始接单界面,否则会对继续接单产生影响
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