管理工作的本质的作者简介

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亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）当今世界上杰出的管理思想家。自20世纪70年代以来，先后创立了在管理界影响深远的管理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式，他同时是美国战略管理协会的创始人及前主席，国际实践管理教育联盟的创始人及前主任。自1968年取得MIT管理学博士以来，他一直在加拿大麦吉尔大学任教，同时担任欧洲工商管理学院、伦敦商学院、卡内基-梅隆大学的访问教授。《管理工作的本质》是他最知名的著作，奠定了其极具影响力的管理大师地位。
明茨伯格的思想十分独特，他被英国《金融时报》评论为“管理领域伟大的离经叛道者”，被评论家称为“戳破管理自负泡沫的人”、“反传统斗士”。他的研究触及并探查了管理的“软肋”，他的管理思想主要体现在组织管理和战略管理方面，在管理领域几十年的耕耘中，他的研究广泛，涉及一般管理和组织的课题，其主要贡献是对于经理工作的分析，他强调经理工作对组织的巨大作用，指出经理在工作中担任的10种角色。明茨伯格第一次从实证角度分析经理的活动，并在此基础上划分经理的类型，《管理工作的本质》一书中的管理者角色理论是大多数管理教科书的基本内容。明茨伯格的研究表明，真正的经理在迅速对危机作出反应方面花的时间最多。他的理论和思想的提出都与各类企业的实践相关，正是因为注重实践，而不是经过理论修整后的“案例”，明茨伯格才竭力反对美国式MBA教育，并开创 IMPM（实践管理国际硕士）计划，帮助实际管理者互相学习。IMPM的思想和方法后来也被一般的MBA采纳了。
当大多数研究者关注的仍然是“企业应该如何运转”的问题之时，明茨伯格则把目光放在“管理者实际是如何工作”的领域内。他的第一本著作《管理工作的本质》 (The Nature of Managerial Work)，当初曾经遭到15家出版社的拒绝，但是，如今已经成为管理学中这一领域的一部经典。
《管理工作的本质》于1973年出版，该书是以明茨伯格1968年完成的博士学位论文—— 《工作中的经理——由有结构的观察确定的经理活动、角色和程序》以及其他相关文献为基础完成的。它全面地阐述了经理工作的特点、经理所担任的角色、经理工作中的变化及经理职务的类型、提高经理工作效率的要点、经理工作的未来等基本问题，并评介了其他管理学派有关经理职务的各种观点。该书提出的经理角色理论，如今已经成为大多数管理学教科书中的基本内容之一。
明茨伯格等人之所以被叫做经理角色学派，是由于他们围绕着经理所担任的角色，来分析经理的职务和工作，以求提高管理效率。明茨伯格在书中把管理者(“经理”)扮演的十余种主要角色分为三大类型：人际关系角色、资讯角色、决策角色。这里所说的“经理”，是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位。至于“角色”，则如明茨伯格在本书中所解释的：“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学里来的。角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为”，“演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的，虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。”