你先看看手机电量充足不,没电的话充一段时间再试试。卡死没反应的情况下,可以长按电源键10秒强制重启。屏幕长时间停留在一个画面,电池能拆的话,重装电池后开机。
或者看下手机能否进入Recovery模式,如果可以,进入这种模式下恢复出厂设置。如果还是不能开机,可以强制升级最新系统版本,然后重启。(EMUI 3.1及以前的版本才可以,且手机要能用内存卡的)
要尝试的小伙伴注意啦!升级和恢复出厂设置要电量充足才行;强制升级和重置会丢失数据,升级有风险,操作需谨慎哦。
华为会在官网发布最新软件版本,进这里
http://emui.huawei.com/cn/plugin.php?id=hwdownload根据型号下载;或在线升级。
如果还是不行,那就带上购机发票到网点检修啦,不过也最好事先备份数据的喽。
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