中信信用卡客服电话打不通怎么回事？？

Question

通了之后 按1转普通话 然后让我输入身份证号 结果总是提示输入错误

中信银行的服务真这么差吗 还是系统在升级？？？

我打的是400的新号码 0755区号的也打了 结果是一样的 ！！

Answer 1

中信信用卡客服电话打不通可以尝试其他的方式进行联系，具体的联系方式如下：

1、24小时客服热线：40088-95558

2、中信电话营销服务专线：4000895558/10195558

3、白金卡服务专线：4006095558

4、发电子邮件：8009995558@citicbank.com

扩展资料：

中信银行400自助语音服务体系流程

1、按1快速查询账户

2、按2激活卡片/设置密码及账单获取方式

3、按3查询额度

4、按4在线办理分期贷款

5、按5自助还款

6、按6自助短信服务

7、按0人工服务

参考资料来源：中信银行-自助语音服务体系流程-普卡/白金卡

参考资料来源：中信银行-联系我们

Answer 2

人工业务繁忙，建议等待后再次拨打。

1、如果要咨询中信银行的客服，可以拨打中信银行客户中心的客服热线95558，接通后按1选择中信银行按0接通人工服务。

2、如果需要信用卡账单及可用额度查询、设置或修改服务、电子服务厅、邮购分期、信用卡激活、信用卡挂失、等服务可以拨打4008895558进行了解。

3、此外，中信信用卡用户联系中信还可以通过电邮服务，发邮件至官方邮箱即可。

扩展资料：

信用卡注意事项：

1、中信信用卡用户在使用了信用卡之后，一定要记得按时还款，一旦逾期不仅会产生不良信用记录，银行还会收取逾期的罚息。

2、信用卡在办理账单分期之前，应将提前还款等事宜咨询清楚，避免申请期限不合理，多缴手续费，提前还清账单分期付款余额，剩余的月份不需要继续缴纳手续费。

3、持卡人使用信用卡消费的时候，要多元化，不要局限于一个地方，可以在酒店、餐厅、商场等地方多刷卡，如果一直在一个地方消费，银行会觉得持卡人没有消费能力，给信用卡降额。

4、在刷信用卡时，还要注意核对好刷卡的钱数，主要在签字时仔细核对核对，看看应付的钱数是否和签单上的一致，这样不会多花冤枉钱，如果有短信扣费提示就更好，可以清楚的确认刚才刷了多少钱。

参考资料来源：百度百科-中信银行信用卡

参考资料来源：百度百科-银行呼叫中心

参考资料来源：中信银行官方网站-信用卡

Answer 3

中信信用卡客服电话打不通可以尝试其他的方式进行联系，具体的联系方式如下：

1、24小时客服热线：40088-95558

2、中信电话营销服务专线：4000895558/10195558

3、白金卡服务专线：4006095558

4、发电子邮件：8009995558@citicbank.com

扩展资料：

中信银行400自助语音服务体系流程

1、按1快速查询账户

2、按2激活卡片/设置密码及账单获取方式

3、按3查询额度

4、按4在线办理分期贷款

5、按5自助还款

6、按6自助短信服务

7、按0人工服务

参考资料来源：中信银行-自助语音服务体系流程-普卡/白金卡

参考资料来源：中信银行-联系我们

Answer 4

中信信用卡客服热线400-889-5558可以打通。

2003年12月8日，中信银行信用卡中心正式对外发行中信信用卡，截至 2006年10月底，累计发卡量已近200万张，位居国内银行业前列，其中中信白金信用卡的发卡量更位居全国第一，初步树立了在中国信用卡市场的地位和品牌形象。

中信银行信用卡一直以服务大众为宗旨，将信用卡办理更好地为群众服务，不少使用过信用卡的人都知道，信用卡非常方便，不但可以在国内大商场、超市使用，甚至可以在一些国外的消费场所使用，信用卡大大方便了普通群众，更让银行从中获得了更多的利润。

中信银行信用卡就是其中的一种，但在中信银行信用卡的使用时，却需要注意几个问题。

首先是养成良好的消费习惯，避免没有节制地刷掉里面的所有额度，信用卡的使用是因为有些场合消费时，身上的现金及银行卡无法进行正常支付时，才会使用信用卡，中信银行信用卡有一定的额度，一般优质的客户的额度会相应比较高。

另一个需要注意的就是中信银行信用卡在使用时一定要按时还款，按时还款是一个人责任心的标志，如果持卡人无法保证及时还款的话，最好就不要使用信用卡。

中信白金卡在普卡升级为白金卡后要收取年费，并且不能用积分抵消，而且是在用户肯定升级以后就扣除的，不管你是否开卡（白金卡）。中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行集中操作、独立核算、公司化和专业化管理的业务部门。

中信银行开展着多项金融服务，同时可以向社会各界提供贷款，个人信用贷款在中信银行贷款业务中占比例较大，在多种情况下个人信用贷款可以申请分期付款，如果持卡人的当期帐单金额达到800元以上时，就可以申请采用免息分期的方式付款。

但已经在商场、单笔消费分期之后的消费就无法使用银行的再次分期付款要求。

另外需要注意的是持有中信银行信用卡的人在本期帐单日后一直到还款日之前的三个工作日内，才能申请办理免息分期付款。

如果个人想用分期后的付款方式，那么在确定分期的期数及金额后就不能再次进行更改。这需要注意。另外一定要及时还款，避免产生更多的不良信用。

扩展资料：

分期付款

中信信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由发卡银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。

国内银行绝大多数都有信用卡分期付款业务，分期付款一般根据场合的不同分为商场（POS）分期、通过网络、邮寄等方式进行的“邮购分期”与账单分期。

商场分期

又称为POS分期，是指持卡人到购物场所，如可以进行分期的“商场”进行购物。在结账时，持该商场支持分期的信用卡说明需分期付款。则收银员将会按照持卡人要求的期数(如3期、6期、12期等，少数商场支持24期)，在专门的POS机上刷卡。

注意：在进行商场分期的时候，需要进行持卡人身份验证，所以切记带上身份证。 商场分期一般3期免手续费。

6期和12期的费率各银行收费标准不同。分期付款的商品只要是该商场正常销售的商品，一般均可以进行分期。而在很多情况下，持卡人还可以将多个商品捆绑在一起结账，然后进行分期。

邮购分期

指持卡人收到发卡银行寄送的分期邮购目录手册(或者银行的网上分期商城)，从限定的商品当中进行选择。然后通过网上分期商城订购、打电话或者传真邮购分期申请表等方式向银行进行分期邮购。

邮购分期一般无论期数多少均不收手续费。但由于订购周期较长(很多情况会超过15个工作日才能拿到商品)且退换货相对繁琐，所以建议购买前多进行比较。

账单分期

这是最为方便的一种分期方式，各家发卡银行基本都能够支持此种分期方式，且申请简便。用户只要在刷卡消费之后且每月账单派出之前，通过电话等方式向发卡银行提出分期申请即可。

但是要注意，各银行都会规定一些特例，如带有投机性质的刷卡是无法成功分期的。所以在进行分期之前，一定要仔细阅读分期手册。

账单分期的不足就是不能免手续费。所分的期数越长手续费越高，而且全部要由持卡人自己承担。

参考资料来源：中信银行信用卡-用卡服务

参考资料来源：百度百科-中信银行信用卡

Answer 5

身份证号会不会是15位升18位的问题?
但估计是系统出错了,试一下别输身份证号,直接按"0"转人工,接通后再通过人工确认身份.
但客服电话的确难打通,我没有提示输入错误,但通常等十多分钟也没人接,也是不断的打.最后通了说要调去没中信银行的地方才把卡销了.