货可以跟派件员说要拒收派件员就回把货退回了,钱的话需要在淘宝订单里申请退款,卖家收到货后会同意退款的。
退款具体操作步骤如下:
1、打开淘宝,点击我的淘宝按钮。
2、找到待收货点击打开。
3、找到自己所以退款的订单点击打开。
4、点击退款按键。
5、选择仅退款打开。
6、选择货物状态。
7.选择未收到货。
8、选择退款原因。
9、退款原因(可根据实际情况选择,没有特别原因的选择不喜欢即可)。
10、点提交即可,卖家收到货点同意退款钱就回到你的支付账号了。
但是我填了退货退款
追答卖家同意退款信息了没,没有同意的话你可以修改的。
或者可以取消后重新申请也是可以的,反正你都没收到货,你有申请退款的都是不会自动确认收货的,放心好了。
我申请淘宝介入了
要4到6天这么久吗?
追答要的,介入要给你时间举证还有给卖家时间举证,然后小二根据你们的举证判定的。不是说一介入就能解决,那就等结果吧。
追问一般情况谁赢
卖家要我支付52元邮费 明显坑我
追答像你这种拒签的,你根本没拿到东西,也就是不可能损坏东西的,退货自由,不受影响。
卖家如果是包邮的东西,他52元是要不到的。肯定输。
假如我打钱给他了 她又会怎么退款呢
追答打钱给他????
那就是你确认收货了吧。确认收货后的15天内可以申请售后退款退货的。一样的,只是售后只能申请一次,一旦取消或者撤销就没办法申请了。
会判谁赢
追答等吧,一般退货买家赢的几率大一点
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