三星s4充电慢耗电快

Question

用了四五个月，充电器电池都是原装，突然有一天睡觉醒来没电自动关机，睡前还有60左右的电量，从那天以后再充电就特别慢，以前两个小时，现在要7.8个小时，而且耗电就是分分钟在掉，充的没用的快。我以为电池坏了，然后我就买了块飞毛腿，充电还是特别慢！也是7小时左右充满，但是耗电比原来慢了，浏览网页五分钟掉百分之一吧，也不知道算不算正常，我就换了个数据线，换了个插头，还是很慢。。。
到底哪里出了错。。。
求仔细看描述。。。别复制粘贴。。。我也看过类似的问题，人家都是换了电池或者充电器就好了，我都换过了还是没解决，但也不是完全没改善毕竟耗电慢了一些。我后台只开了个手机卫士，蓝牙也没开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

估计是手机本身有问题，趁时间还不长，建议联系售后，这个还在保修期内，看看哪里出问题了。