未开通消息服务业务,总是收到农行发送的账户变动短信
原因一:可能在业务办理注册过程中其他客户手机号码登记错误;
原因二:可能是其他客户之前开通了短信通知业务,后来把手机号码注销,但没有到我行注销短信通知业务,再购买该号码的客户就会收到与其无关的账户变动短信。
如您在使用时发现手机号码被他人占用(包括误收他人动账短信)或收到我行发送的非本人祝福短信,如“尊敬的客户,今天是您的生日,祝您生日快乐”、“尊敬的xxx,为确保您账户资金安全,请您尽快通过我行网银、掌银、开通动账短信提示业务”等短信,您可持本人有效身份证件及“手机号码持有证明材料”到全国任一营业网点申请删除其他客户名下的重复手机号码。
手机号码持有证明材料包括以下两种:
1.若您持有手机号满三个月,须持运营商开具的连续三个月手机缴费清单;
2.若您持有手机号不满三个月,须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。
温馨提示:该交易只删除其他所有客户名下的重复手机号码,不会删除本客户名下的号码,被删除号码客户的渠道状态不变。
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