三星电信手机不能上网怎么办

如题所述

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-09-13
若手机无法通过移动数据上网,建议:1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 (注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。6.若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被网友采纳
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第2个回答  2013-11-04
您好,感谢您对电信的支持!手机连不上网有很多原因的,建议您按一下步骤检查一下:
1、卡没插好,您需要将卡拔出重新插一下,开机再试试;
2、可能是您所在的地方网络覆盖不好,等会再试试;
3、检查一下网络数据开关是否打开;
4、手机卡出问题了,您可以换个手机试一下,如果也出现同样的问题,建议您到营业厅让工作人员帮您检测一下;
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!本回答被网友采纳
第3个回答  2013-11-04
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述:

建议您这样操作:您打开数据开关,然后点击设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。这样就可以了。

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希望我的回答可以得到您的采纳。详情
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第4个回答  2013-11-04
您好,根据您的描述,建议您检查一下手机是否欠费,是否不在服务区内。如果不是以上可能,可以试一下拔掉电池,重启手机一下。如果还未解决问题,建议您将手机带往销售商处检测维修。在此,向您推荐华为华为C8815 四核1.2GHz处理器 5寸大屏 500万像素 双模单待 2100毫安超长待机时间
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