有谁知道客户档案管理软件哪个好?

Question

补充:办公室资料繁多,管理很费劲,又混乱,有没有好的管理软件解决问题

Answer 1

　　客户档案管理软件用8Manage CRM客户管理系统解决繁多,管理很费劲,又混乱的问题。
　　用于记录客户的基本信息，如电话，地址，邮箱等，并详细记录跟进客户的全过程，如服务，与客户的沟通记录等，方便客户资料的统一管理及整个跟进过程的展开。
　　对定期未跟进客户的管理及分配。如当自己手头上的客源不足，可通过提取公海客户或者由管理者指定公海客户给自己进行跟进，且用户可自行配置提取公海客户需不需要审核。
　　对客户咨询、投诉、上门服务和培训服务信息的记录和管理，支持请求他人处理和重新打开服务功能。在请求处理的同时，处理人会收到相应的提醒信息，确保客户问题及时响应处理

Answer 2

有谁知道客户档案管理软件哪个好?客户管理CRM系统怎么选？
1.简明易懂。
由于中小型企业人员少、培训及学习成本高等情况，应有针对性地设计和开发CRM系统，追求简单实用，摆脱传统.复杂.困难且昂贵的CRM系统。CRM系统还应该配备专业的客服和技术支持，从而减少企业的后顾之忧。
2.符合企业实际。
一个好的CRM系统能满足公司的基本管理要求，大家可以根据公司的实际需要来选择功能。例如：销售管理、营销管理、项目管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等。
3.安全CRM系统。
CRM系统保证客户资料保密性良好，为客户提供高水平的安全保障，确保客户资料不泄漏。
4.贴心周到的顾客服务。
专业化的客服队伍，24小时在线服务，随时为企业提供快捷优质的服务，帮助企业解决问题。若企业在使用CRM系统时遇到任何问题，企业可快速与客户服务联系，在线客服会迅速回复，帮助大家解决问题。

Answer 3

客户档案管理系统按照传统来说，更加倾向于一个存储客户资料档案的管理系统，档案管理系统一般管理的是不会再更改的档案资料，属于历史的记录。所以，客户档案所强调的是存档。
会博通®认为，首先要实现的是把客户档案有序化地管理起来，那么，对于管理系统，肯定是需要可以自由定义客户档案的信息以及客户档案分类结构的，这样有利于企业可以自由定义标准化客户档案形成时的分类结构，以及我们需要存档的客户信息。同时，客户档案之所以保存下来，最为重要的则是其具有的证据性、情报性、历史性等价值。

Answer 4

　　8Manage客户档案管理软件还不错，分门别类进行文档管理，实时管理每个文档的查阅与下载等使用情况，支持全局模糊搜索，轻松快捷查找所需信息。

Answer 5

档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动。匡易档案包括：档案收集、档案整理、档案录入、档案数字化、档案系统、档案软件定制、档案价值鉴定、档案保管、档案编目和档案检索、档案统计、档案编辑和研究(见档案文献编纂)、档案提供利用、档案销毁。

这些工作的划分只是相对稳定而不是绝对的，也有分为 8个环节的，也有分为基础工作和利用工作两大部分的。由于现代档案管理工作已成为复杂的系统，故也有按多层次进行划分的方法。其第一层次分档案实体管理和档案信息开发两个子系统，各子系统又下分若干层次小系统。
档案实体管理分收集、整理、鉴定、保管、统计等工作环节；档案信息开发又分信息加工和信息输出两部分，信息加工由编制目录、编辑文献汇编和编写参考资料构成，信息输出由提供阅览、复制、咨询、函调、外借以及出版、展览等多项服务活动构成。