电脑宽带连接不上怎么办

如题所述

如果宽带拨号连接时候出现多种错误代码原因,最大的可能是你的系统有问题,可以先将原来的宽带连接删除重新建立一个新的宽带连接试试,有可能就可以解决
首先你掉线的时候你看看ADSL
灯是一直亮还是掉的时候在闪烁,闪烁的话就是猫或者是线路问题,如果一直亮,就是你电脑中病毒
了,可以装个系统试试
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-06-19
你提的这个问题,在概念上应该是:信源到计算机的上下行速度慢(或者叫卡、死机);慢到一定程度,就是掉线(卡、死机等等)。其原因有三方面的原因:
1:传输设备的原因;
2:交换方面的原因:
3:终端方面的原因;
传输的问题主要是拓宽频带,降低误码率;终端和交换的问题主要是提高网络交换机的处理速度。
就上述三方面的技术而言,有很多工作要做的。是一项技术性很强繁杂的工作,需要个专业共同配合。
首先你必须在确定你计算机没有问题的前提下,再进行上行电路的故障查排;要逐级的查找,属于你可以做的只有猫的故障问题,就经验而言:多半问题出现在用户的“猫”ADSL上;这种现象多出现在高温的夏天,主要的问题是:猫(ADSL)长期运行发热,解决散热问题就可以了:
1:自然散热:将“猫”置于通风处,以利于散热;
2:强制散热:装一个微型风扇,对“猫”进行强制散热。
3:你的“猫”可能用的时间太长了,“猫”的性能下降;
4:如果你是做IT的,我建议你:给猫的发热器件加装散热片,就能解决问题。
属于你的上述两项工作都做了,并且保证没有问题,你再找运营商排除故障
题外话:你如果让运营商给你换个猫,不还是民品吗?各运营商采购的猫,一般都属于民用产品,由于考虑价格问题,猫的质量不一定十分理想,比不上工业品,更比不上军用品和科研院所用的猫;这些生产商更注重经济效益、设备的体积和外表美观,对于设备散热考虑不周。特殊院所使用的猫:机械特性,可以有30米高空下落,仍能正常使用,且技术参数不会发生变化;电器特性(交流220V猫):在60—480V可以稳定工作;耐酸碱特性:在强酸碱地区可以连续使用;绝缘特性:将猫置于水中一个月,不影响其性能;温度特性:在70度的温度下,连续工作120小时,并保持参数不变。你能花那些钱去买吗?因此,你还是考虑给猫散热的问题。
谢谢你采纳我的答案!
第2个回答  2017-06-26
您好,请您确认自己的网线连接是否正确,如果网线正确,请您查看自己宽带猫是否有los或者pon闪烁,如果有一般是宽带故障导致的,这个情况可以致电运营商客服报障处理的追问

los就没亮

pon亮,不闪烁

那宽带猫有毛病吗?

追答

那宽带是正常的,那你在看看自己的宽带帐号密码是否输入有误

追问

无误

怎么检查网卡是否坏了

详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第3个回答  2021-03-29
您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引”,查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
第4个回答  2017-06-26
看看宽带猫正常吗追问

正常

咋弄

追答

看看宽带账号,密码有没有输错。还有一种可能,你宽带欠费了。

宽带拨号啊

追问

咋拨号啊

追答

追问

追答

网络不通,尝试下重启宽带猫试试。也有可能网卡坏了。

追问

怎么重启宽带猫啊

拔插头吗

追答

追问

。。。

还是不行

追答

猫上连了电话没,如果电话通的话,代表网卡坏了,如果电话也不通,估计网线断了。

追问

flash软件和这个有关系吗?我把flash软件卸了就成这样了

追答

无关的

追问

嗯嗯

那咋弄

追答

送去修吧,有可能网卡坏了

追问

怎么检查网卡坏了

追答

用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤:

1、你的计算机有没有动过?特别是ADSL Modem连线、线路是否动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏),如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题,也会造成线路不通。)

2、确认adslmodem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adslmodem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;

3、如果第一步无效,则在关闭adslmodem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。

6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误,刚开始什么问题也检查不出来,后来发现是电信局那边的端口松动了,导致线路不通。

7、还有一种情况,笔者也曾碰到过,如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的HUB端口损坏的话,也会出现“678错误”,这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。

9、万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。

追问

谢谢

本回答被提问者采纳
相似回答