我在工商银行ATM机无卡存款,出来凭条没有金额,存的钱也没有到账,是

我在工商银行ATM机无卡存款,出来凭条没有金额,存的钱也没有到账,是交易失败,还是吞钱了啊。

工商银行atm机无卡存款,出来凭条没有金额,存款未成功。可能情况:1、机器故障,2、超时未操作,钱被机器吸进去了。确认存的钱没有到账,可打客服电话求助,也可向机器管辖银行报告存款情况,存款时间、卡号、机器编号、存款金额,等待银行处理退款。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-22
虽然我不是工行的,但替工行的弟兄们解释一下,自动存款机存款未上账,但钱被收入机器,这个现象比较普遍没什么大惊小怪的,出现这种情况与客户的操作、所存现金的平整度及偶发性的网络故障都有关系,一般处理流程是客户向存款机所属网点反映后,银行做登记,银行清机(不是你反映后就去清机,银行清机有一定的流程和时间),银行打印异常交易清单与客户反映情况核对,属实后联系存款人进行账务处理本回答被提问者采纳
相似回答