DELL笔记本电源适配器灯不亮，无法充电

Question

适配器都插拔过了，还是插上几秒指示灯就灭，能开机，把电池下了直接用电源不行，无法开机。

Answer 1

无法充电有两种可能性：

1、充电器是坏的，内部元器件损坏。

2、电脑主板报废，要么是自然损坏，要么是人为损坏。

如果是充电器的问题，应该更换一个充电器，查看用新充电器是否能对电脑充电。

如果是电脑主板的事，应该拿上电脑和发票去戴尔售后保修。一般来说，在保正品机且有发票的，有质量问题时售后都给换新（主板是无法修复的），新机保修期重新计算。而伪劣产品，事后不管，自行处理。

扩展资料：

DELL笔记本电脑充电注意事项：

1、如果外供电正常，就把电池充满电，然后去掉电池，把它当台式机用。数个月对电池放电一次，然后再充满去掉。电池续航能力大约为2小时，充电时间也约为2小时。

2、将电池完全用光，再接上交流电一次性充满。，对于充电电池来说，将电量用完再充满，有益而无害，因为笔记本电脑使用的锂离子电池存在一定的惰性效应，长时间不使用会使锂离子失去活性，需要重新激活。

3、当笔记本电脑在室内使用交流电时最好将电池取出，以免使其经常处于充电状态。

Answer 2

无法充电有两种可能性：

1.充电器是坏的，内部元器件损坏。

2.电脑主板报废，要么是自然损坏，要么是人为损坏。

假设是充电器的问题，应该更换一个充电器，查看用新充电器是否能对电脑充电。

假设是电脑主板的事，应该拿上电脑和发票去戴尔售后保修。一般来说，在保正品机且有发票的，有质量问题时售后都给换新(主板是无法修复的)，新机保修期重新计算。而伪劣产品，事后不管，自行处理。

辨别戴尔正品方法：

1.确保电脑是正规商店购买的，检查电脑包装盒序列号、电脑主机背面序列号是否一致。若一致的话，则电脑就是正品。

2.登录戴尔官网查询页面，输入服务标签或开速服务代码。一般来说，正品机器都能查到产品保修相关信息(本人手头没有Dell电脑，无法展示查询结果)。

3.若不放心，拿到戴尔售后进行查证。戴尔售后有最高查询权限，可以查出产品具体信息(妖机、黑机、山寨等设备信息也能显示出来)。

Answer 3

我试过可以用惠普的适配器带电脑，用替换法确认是电池问题还是适配器问题就容易解决了

追问

才买4个月。明天就去保修o(╯□╰)o，谢谢了，不想问了，就决定是你了O(∩_∩)O哈！

追答

呵呵DELL首年有上门的，打个电话就搞定

Answer 4

这种问题我也有客户遇到过这样的问题，是适配器的问题，不是电池的问题，换一个适配器就好了。

Answer 5

您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis