你银行卡是储蓄卡还是信用卡?
储蓄卡要7-10个工作日才到帐的。
信用卡是5-7个工作日。
因为我最近也遇到同样问题。后来快一个月才退到帐的。
放心吧,钱肯定会退的。就是时间问题。
你的订单,你有自助申请退款吗?客服告诉我要自助申请的。申请好之后(如果操作不行,让客服帮你操作),7-10个工作日。
还有,如果你是网银支付的,你储蓄卡是A卡号,付款肯定用的是e卡的卡号,与A不同,你查记录也要查e卡的卡号,不要查A卡的,我就是犯了个这样的错误,结果到了还不知道又去查的,最后才搞清楚。
祝你早点退回款,一切顺利
追问我知道肯定会退款的 可是等钱急用啊 打电话给客服 总是敷衍 怎么办啊
追答你什么时候申请退款的?到现在几个工作日了?
你跟客服说,让他给你找个“”高级客服“”快速解决,不然你在各大论坛把这件事宣扬一遍(当然前提是你的退款确实很多天都没到,如果还在他说的指定时间内的话,没必要这样做),要求他们当天解决或两天内解决。这样会加快速度的
当然我没让你真这样去论坛发贴,只是他们有些客服处理事情的进度实在不敢恭维,以这样的方式催促他们快一点