联想笔记本键盘触摸板失灵

Question

Y485用了一个月,触摸板和键盘突然失灵，恢复系统后就好了，再次开机又不行了，重复好几次了都这样，怎么办？

Answer 1

　　1、首先拔掉电池、电源，然后按住电源键1分钟进行放电，然后等半小时后装上测试是否可用。
　　2、找一个外接键盘，测试是否可以使用，如果可以使用，说明是键盘硬件问题，如果不可以使用，说明可能是其他问题所致。
　　3、尝试更新驱动。通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器，右键点击选择更新键盘驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。、选择要安装的驱动程序。” 单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。完成硬件更新向导，重新启动计算机。
　　4、如果都不可以则要送修。

Answer 2

联想笔记本键盘触摸板失灵原因有三种：
1、驱动没有安装，更新一下触摸板驱动，然后重启电脑，观察有没有恢复。
2、有可能无意中把触摸板给关了，用快捷键打开，一般是FN键+F9键，具体快捷键，看电脑说明书，上面有关于快捷键的使用。
3.如果前两种没有解决，那就是触摸板坏了，那只能去售后服务站了，如果电脑还在三包期内，会给免费维修的。

Answer 3

可以做如下操作，以此来检查是硬件问题还是系统问题。
　　1.打开电脑的时候功能键，检查是否可以进入BIOS设置，功能键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。戴尔的都是"F2"键。也有一些品牌可能是F8或F10。
　　这里列举几个常见品牌的笔记本进入BIOS的功能键:
　　IBM冷开机按F1，部分新型号可以在重新启动时启动按F1。惠普启动和重新启动时按F2。索尼启动和重新启动时按F2。戴尔启动和重新启动时按F2。宏基启动和重新启动时按F2。东芝冷开机时按ESC然后按F1。联想启动和重新启动时按F2。
　　2.如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，那么恭喜你硬件没有问题。接下来有2个操作。
　　一是关机，拔掉电源卸下电池，反复按开机键4到5次，让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。
　　二是，如果前一个方法不行，那可以尝试重装系统，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也许会好。
　　3.如果在2中，您不能进入BIOS，键盘在BIOS中也不可以用，则很有可能是硬件有问题了，或者是短路，也可能是受潮或进水造成的电路板损毁，需要专业维修。

Answer 4

如果想要进行触控板设置，首先需要下载并安装好触控板驱动和快捷键驱动。
方法一：通过快捷键设置触控板开关
Lenovo笔记本一般可通过键盘组合键 Fn+F6，或直接按 F6 禁用/开启触控板（少部分机型是按 Fn+F8 或 F8）
方法二：通过“鼠标属性”设置触控板开关
打开“控制面板”--“鼠标”选项，选择最右侧的选项卡，不同触控板品牌标识略有不同，常见为“装置设定值”或“Elan”的选项, 从中您可以直接点击“启用”或"禁用"按钮，即可开关触控板，或进行设置。详情

Answer 5

您好，建议您重新安装主板及芯片组驱动程序，重启电脑后，重新安装触控板驱动和电源管理软件进行测试，联想官网驱动下载地址：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDownLoad.aspx

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