买了2件衣服,已经签收了,然后一件很好,一件卖家发错货了,所以申请了发错的这件退货,也跟卖家沟通过同意了,但是提交了退货申请后都好几天了卖家还不处理。。。一直没有确认收货。
现在订单详情显示
卖家还有 2天8小时38分54秒来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(地是红河谷)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
还显示
您还有 3天15小时13分46秒 来完成宝贝xxx的"确认收货"操作。
如果期间您没有"确认收货",也没有"申请退款",以上宝贝将自动确认收货,支付宝将把货款支付给卖家。
有点搞不懂。。。是2天后就自动进入退货流程,会出现卖家的地址邮编我就可以把货退回去了么?但是一件我很满意,另一件要退货,那支付宝的钱是怎么回事,3天后会自动到卖家那么,那我不是亏了。还是说未退货的那件会到账,退货的那件一直留在支付宝里?怎么才能退还给我啊?