淘宝卖家发错货了,协商好了退货,可是退货申请卖家一直不处理,钱是不是到期就自动打到卖家那啊!

买了2件衣服,已经签收了,然后一件很好,一件卖家发错货了,所以申请了发错的这件退货,也跟卖家沟通过同意了,但是提交了退货申请后都好几天了卖家还不处理。。。一直没有确认收货。
现在订单详情显示
卖家还有 2天8小时38分54秒来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(地是红河谷)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
还显示
您还有 3天15小时13分46秒 来完成宝贝xxx的"确认收货"操作。
如果期间您没有"确认收货",也没有"申请退款",以上宝贝将自动确认收货,支付宝将把货款支付给卖家。
有点搞不懂。。。是2天后就自动进入退货流程,会出现卖家的地址邮编我就可以把货退回去了么?但是一件我很满意,另一件要退货,那支付宝的钱是怎么回事,3天后会自动到卖家那么,那我不是亏了。还是说未退货的那件会到账,退货的那件一直留在支付宝里?怎么才能退还给我啊?

这个显示内容的意思是卖家如果不响应,系统到时候会自动替卖家同意你的退款申请,退款申请进入买家退货流程。如果卖家没有提供新的退货地址,你可以按照卖家预留的默认退货地址进行退货发回并完成退货流程。

支付宝的钱不存在自动到卖家,你已经发起退款申请。你按照提示操作就可以了,淘宝给你的保障流程不会导致你亏了的结果。卖家收到货后会给你确认退款,或是由系统替卖家确认你的退款。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-03-02
你好楼主!你先在和卖家沟通,他不受理你在打淘宝客服热线求助,一般半个月不受理钱就到卖家手里了,望采纳
第2个回答  2013-03-02
你已经申请退款了吗?如果有就不怕'卖家逾期不处理系统会默认进入退货流程的'到时候你寄给卖家就好了'要是你是LV2以上买家'进入退款流程后'就算填一个空的快递单号'淘宝回先垫付钱给你哦。极速退款特权
第3个回答  2013-03-02
卖家要是不操作的话 钱是打给你的 你退货就行了
相似回答