你好我的手机锁屏以后再按电源键不亮了怎么办，现在用不了！！怎么都点不亮

Question

你好我的手机锁屏以后再按电源键不亮了怎么办，现在用不了！！怎么都点不亮，但呼吸灯还会亮，怎么办啊？

Answer 1

Hi！

你好，手机锁屏之后点不亮屏幕可能是死机了，建议长按电源键12秒强制重启试一下。另外如果经常遇到类似问题，可能是第三方应用有冲突，建议备份个人数据，恢复出厂设置试一下，或者在软件下载链接下载最新版SD卡刷包，按照操作指导升级系统。

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Answer 2

1.请检查是否没电了，建议连接充电器充电半小时后重新开机尝试；
2.是否是电池损坏导致的建议更换电池后重新开机；
3.是否是内存卡损坏导致短路造成的建议卸载内存卡后重新开机尝试；
4.如果仍不能解决建议前往就近售后服务中心检测处理。

Answer 3

复位,卸掉那个锁屏.安卓或者苹果的复位方法网上找.

追问

已经解决了，长按10秒强制重启。