我的是移动用户 最近话费总是莫名其妙的减少 也根本没用什么流量 还是会扣钱 扣的还不少 请问

我的是移动用户 最近话费总是莫名其妙的减少 也根本没用什么流量 还是会扣钱 扣的还不少 请问有什么方法可以查询这些钱都被扣在什么方面了吗?

打人工客服10086追答

还有就是如果你开的套餐不用流量也照样扣费的

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-08-05
移动现在总是这样的!无缘无故扣你费,你不查他就得了,所以要打人工叫他返钱给你
第2个回答  2015-08-05
可以打客服询问 10086免费的
第3个回答  2015-08-05
打10086问问怎么回事
第4个回答  2015-08-05
到移动公司去查
第5个回答  2015-08-05
打客服问

为什么我没用流量都要扣费?
1、根据您提供的信息,如果您手机没有打开蜂窝数据上网功能,没有使用流量的情况下,我司不会收取您流量费用。2、如果您号码未使用其他的业务,每天被扣取费用,不排除是由于您使用的套餐是按天计费等情况导致。3、例如腾讯大王卡,月费19元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)。

手机没开数据流量,可是扣了流量费用什么情况?
建议您:1、进入手机设置——通知,将不需要的软件通知关闭;2、进入手机设置,将使用蜂窝移动数据开关关闭;3、进入手机设置——通用,将后台应用刷新关闭;4、进入手机设置——蜂窝移动网络,将无线局域网助理关闭;5、您也可以在不需要上网时关闭蜂窝数据开关。方便时可通过详单查询流量使用情况,也可拨...

为什么我没用流量,又被扣钱了啊!!
若您未主动上网,却产生上网费用,可能存在以下情况: 1.非智能手机:如您没有主动上网,可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅 >话费查询>账单查询>详单查询,了解自己的上网使用情况。 2.智能手机:建议您...

手机明明没有打电话也没有用流量为什么手机费一天一天的被扣了?
1、是套餐费,运营商为客户考虑的,不是一次扣完套餐费用,否则很容易造成停机,影响客户使用,一般都是一定时间内是天天扣。手机月租也是每天扣一部分费用的,还有来电显示等,实在不行就打客服电话查询或者到营业厅查询。就算手机每月不打电话,不做任何使用,也会扣费。这和选用的套餐有关系,手机套餐...

我的流量并没有超过限制,但是为什么还是扣话费了呢?
这是固定的,每个月都会扣话费到流量里,因为这是你之前办过的套餐,有些套餐是自动续费的,扣的钱就是话费里面的。

我的流量套餐没用完,话费却被扣光了,为什么
如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。

为什么话费会无缘无故减少?
话费会无缘无故的减少,是因为每个月他都会扣除你的使用话费,一般情况下是每个月扣除一次,具体的费用要看你的套餐费用决定

我都没有用过流量一直扣我费
如果您没有使用流量,但仍然被扣费,可能有以下几个原因:1. 使用了隐藏的增值服务:有些运营商会提供一些隐藏的增值服务,例如在线音乐、应用程序下载等,这些服务可能会在您不知情的情况下使用流量。您可以检查您的账单或与运营商联系,了解是否有此类增值服务在收费。2. 自动更新应用程序:某些智能...

中国移动明明没开流量还扣费?
手机只要联网上网就会产生流量。如果你的手机正常开通上网功能,就是GPRS功能,你所在的区域有中国移动网络,那你上网就会产生流量了,如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。如果您平时有上网需求,那建议您开一个套餐比较划算,具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。如果您平时不需要...

套餐流量一点都没用,为什么还扣话费?
关于扣费问题,你可下载有关运营商的app登录后查询,所有费用一目了然,根据扣费情况分析,看是自已误定了什么,还是误扣,如果是误定就赶紧取消,,如果是误扣就向运营商反映据理力争要求反还。

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